Miten palautetta annetaan valmennuksessa ja psykologisessa interventiossa

Valmennuksen näkökulmasta on palautetta eikä kriittistä, jos seuraamme toisella henkilöllä tiettyjä ohjeita. Palaute on, jos vaihto on suora ja ihmissuhde ja tehdään tarkoituksena oppia ja kasvaa. Siksi kommentoidaksemme, miten ihmisen suorituskyky ja vaikutus paranee heidän kehitystään, ei ole arvosteltava, on antaa palautetta.

Lisäksi kritiikin siirtymisestä palautteeseen on kommentoitava, selkeä, rakentava, oikea-aikainen ja katsottava tulevaisuuteen. Ei esimerkiksi olisi palautetta sanoa: "Katsotaanpa, jos tiimi laittaa paristot, että työ ei tule ulos." Ja kyllä, olisi palautetta sanoa: "Puhutaanpa siitä, mitä voi tapahtua tiimissänne ...".

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "6 valmentajatyyppiä: eri valmentajat ja niiden toiminnot"

Palaute, kehitystyökalu

Palaute auttaa vahvistamaan vahvuuksia ja tunnistamaan ja parantamaan heikkouksia, mahdollistaa kehitys. Kun se on positiivinen, sillä on voimakas vaikutus sitoutumiseen. "Toisen näkemys siitä, miten me toimimme, tuo meidät, koska sillä on myönteinen vaikutus tuleviin toimiin, jotka auttavat meitä aina parantamaan", selittää ETY: n valmentajat, jotka opettavat tätä työkalua valmennuskoulutuksensa ja yritysten toimintaan.

Lisäksi asiantuntijoiden mielestä negatiivista palautetta ei ole olemassa. "Palaute on aina positiivinen, koska se työntää aina eteenpäin".

Tässä mielessä, vastuu siitä, mitä ajattelemme muiden toimista. ETY: stä he ymmärtävät "toiminnan palautteen antamisen velvoitteena, koska se on ainoa tapa, jolla meidän on kehitettävä itseämme ja annettava jotain toiselle, joka kasvaa".

Se on kaksisuuntainen

Palautteen ilmiö menee kahteen suuntaan. Älä unohda sitä, mikä on kädessäsi tiedät, miten havaitset oman suorituskyvyn ja vaikutuksen, jota tuotat. Jos et tee tätä, olet viimeinen henkilö, joka selvittää virheesi. "Palaute pyytää muita antamaan silmänsä nähdä asioita, joita emme näe", selventää ETY: ssä.

• Ehkä olet kiinnostunut: "Henkilökohtainen kehitys: 5 syytä itsestään harkintaan"

4 näppäintä ei sekaisin

Eurooppalaisen valmennuskoulun asiantuntijat määrittelevät neljä näkökohtaa, jotka ovat innostuneet antamaan ja vastaanottamaan palautetta asianmukaisella tavalla. Tärkeintä on ymmärtää palautetta lahjana.

1. Palaute on aina mielipide tapahtumasta

Antaa ja vastaanottaa palautetta on tarpeen erottaa mielipiteet ja tosiasiat.

2. Sinun ei tarvitse pitää arvokasta tietoa

Jos emme anna palautetta, meillä on jäljellä jotain, joka voi olla syytä toiselle henkilölle kasvaa.

3. On tarpeen pyytää palautetta

Jos emme pyydä palautetta, meiltä puuttuu jotain auta meitä kasvamaan.

4. Sinun on arvostettava tilaisuutta saada nämä tiedot

Palaute on käytettävissämme oleva etuoikeus kasvaa ja toisten kasvaa.

Haters vihaa

Lopuksi, muista se kritiikki kritisoi ja palaute parantaa. Ei ole sama sanoa, että olet typerä sanomaan, "olet tyhmä".

"Palaute ei ole se, mitä toinen henkilö on, ei edes se, mitä toinen henkilö tekee, on mitä minulle tapahtuu, mitä toinen henkilö on tehnyt", päättele Euroopan valmentajakoulun kouluttajat. "Palautteesta puhuminen on asettaa henkilö ensin ja puhua haavoittuvuudesta, yhteydestä, yhteistyöstä ja tarpeesta olla vaatimatta oikeutta".