10 vinkkiä, joiden avulla voit sulkea neuvottelut suotuisasti

Olipa sitten töissä (esimerkiksi myyntiosastolla), kumppanimme kanssa tai muissa arjen tilanteissa, meidän kaikkien on neuvoteltava jossain vaiheessa elämäämme, Olemme sosiaalisia olentoja ja meidän on elettävä muiden ihmisten kanssa.

Neuvottelu on taidetta, ja tämän vuoksi meidän on hallittava paitsi joitakin tekniikoita, jotka on erityisesti suunniteltu maksimoimaan mahdollisuutemme menestyä neuvotteluissa, mutta meidän on hallittava joukko viestintätaitoja, kuten artikkelissa "10 peruskommunikaatiotaitoa "

Vinkkejä onnistuneiden neuvottelujen lopettamiseen

Nyt hyvin, Mitä voimme tehdä, jotta onnistumme neuvotteluissa? Seuraavissa riveissä selitämme sen sinulle.

1. Tapaa keskustelukumppanisi

On aina ihanteellista tietää, keitä me puhumme (esimerkiksi niiden arvot). Joskus on mahdollista tutkia, kenen kanssa kohtaamme sosiaaliset verkostot, Google tai yhteiset tuttavat. Toisinaan tämä ei kuitenkaan ole mahdollista, joten meidän täytyy Ota aikaa tietää lisää siitä, miten henkilö on edessä ja analysoi ympäröivää tilannetta.

2. Tunnista toisen henkilön tarve

Ei vain ole tarpeen selvittää henkilöstä ja miten se on, mutta meidän on tiedettävä heidän tarpeet. Tiedä, mitä etsit ja mitä haluat on välttämätöntä neuvotella jonkun kanssa. Muussa tapauksessa pidämme kiinni sokeasta.

3. Selvitä, mitä tarjoat

Tuotteen tai toisen keskustelukumppanin tarpeiden lisäksi on myös tunnettava sinun. "Mitä tarjoat?" Tai "Mitä tarvitset?" Onko joitakin kysymyksiä, joita sinun pitäisi kysyä itseltäsi ennen neuvottelukeskustelun aloittamista. Kaikki neuvottelut edellyttävät, että tunnette itsesi perusteellisesti ja että sinulla on selvä, mitä lisäarvoa tarjoat.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "30 kysymystä tuntemaan itsesi paremmin"

4. Ole empaattinen

Empatia on avainasemassa ihmissuhteissa, mutta myös silloin, kun aiomme neuvotella muiden kanssa. Empatia tarkoittaa itsesi asettamista muiden ihmisten paikalle, ymmärtää maailmaa, jota he tuntevat, ja tunteita, joita he tuntevat. Tämä on välttämätöntä, jos haluamme, että neuvottelut päättyvät onnistuneesti, koska sen avulla voimme säännellä omaa käyttäytymistämme ja mukauttaa sitä tilanteeseen ja keskustelukumppaniin, jonka kanssa neuvottelemme..

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Oletko empatinen? 10 tyypillistä empaattisten ihmisten piirteitä"

5. Kuuntele aktiivisesti

Kun neuvottelemme, toisella henkilöllä on paljon sanottavaa eikä vain meitä. Mutta vaikka se ei näytä siltä, ​​kuulemme usein ja emme kuuntele. Tämä tapahtuu erityisesti neuvotteluissa, joissa haluamme asettaa tarpeitamme, ja on aivan tavallista, että haluamme myydä itsellemme kaikki kustannukset ja joskus vain ajatella meitä.

Ja onko kuunteleminen yhtä tärkeää kuin puhuminen, ja siksi on tärkeää tehdä täydellinen keskustelu neuvottelupöydän toisella puolella. Tässä tapauksessa paras vaihtoehto on aktiivinen kuuntelu, joka ei vain keskittyisi sanalliseen sanomaan vaan myös muihin henkilöihin kohdistuviin sanattomiin ja tunteisiin.

• Jos haluat mennä syvemmälle tähän näkökohtaan, voit lukea artikkelin "Aktiivinen kuuntelu: avain viestintään muiden kanssa"

6. Älä odota saavansa kaikkea mitä haluat

Kun neuvottelemme, on tärkeää olla tietoinen siitä, että emme aina saavuta 100% siitä, mitä ehdotamme, koska toisella henkilöllä on myös tarpeita. Siksi, on tärkeää oppia tuottamaan, mutta ei hinnalla. Tavoitteena on saavuttaa tasapaino tähän pisteeseen, jossa molemmat keskustelukumppanit voittavat.

7. Ole vakuuttava

Hyvä neuvottelija on oltava henkilö, jolla on vakuuttava kyky, koska on tarpeen vakuuttaa toinen keskustelukumppani, että se, mitä tarjoamme, on hyvä sekä hänelle että meille. Vangitseminen ei kopioi toista henkilöä, Se on taidetta, jota voidaan oppia ja jonka tavoitteena on tehdä näkökulmastamme houkutteleva myös toiselle henkilölle.

• Syventää: "vakuuttaminen: vakuuttavan taiteen määrittely ja elementit"

8. Luota itseesi

On mahdotonta vakuuttaa ketään, jos emme ole vakuuttuneita siitä, mitä tarjoamme. Ja vielä vähemmän, jos emme ole vakuuttuneita mahdollisuudestamme menestyä neuvotteluissa. Monta kertaa se ei ole se, mitä sanomme, vaan miten me sanomme sen. Jos olemme varmoja argumenteistamme, on mahdollista, että toinen henkilö luottaa siihen, mitä ehdotamme.

9. Hallitse tunteita asianmukaisesti

Neuvottelu ei ole ruusujen polku, joten on olemassa ristiriitaisia ​​hetkiä. Jos haluamme, että neuvottelut päättyvät hyvin, on tarpeen suunnata tilanne uudelleen alueelle, jossa on mahdollista puhua rauhallisesti. Siksi tunteiden hallinta ja hallinta on lähes pakollista, koska vihastuminen ei hyödy neuvottelujen edistyksestä.

Jos tiedät, että neuvottelut ovat monimutkaisia ​​ja molemmat osapuolet eivät ole optimaalisessa neuvotteluvyöhykkeessä, on parempi Ota muutaman minuutin lepoa selvittääksesi ajatuksia ja palaa neuvottelupöytään muiden tunnelmien kanssa.

• Mindfulness voi olla hyvä työkalu näihin jännityshetkiin. Voit tietää lisää artikkelissa "Huolella työssä: mitkä ovat sen edut?"

10. Aseta myönteinen asenne

Positiivinen asenne ja optimismi ovat välttämättömiä neuvotteluissa, koska saattaa olla aikoja, jolloin asiat eivät mene haluamallasi tavalla. Positiivisen asenteen ylläpitäminen auttaa löytämään tasapainon ja antaa mahdollisuuden kohdata haitallisia tilanteita, jotka voivat syntyä neuvottelupöydässä.