Miten online-psykoterapian ensimmäinen istunto on?

Online-psykoterapia tulee yhä useammin monien asiakkaiden ja potilaiden suosikkivalinnaksi, jotka suhtautuvat myönteisesti tämän psykologisen väliintulon etuihin.

Se ei ole outoa, koska sen tarjoama vapaus ja Psykologin kuulemisen helppous Internetin välityksellä ne ovat tekijöitä, joista monet hyötyvät. Ajan ja tilan rajoitusten ei tarvitse punnita meitä psykoterapiapalvelujen saannissa.

On kuitenkin yleistä, että ajatus hoitoon internetin kautta on hieman hämmentävää niille, jotka harkitsevat tämän vaihtoehdon valintaa, eivätkä tunne hyvin etäyhteyden tarjoamia vaihtoehtoja, joita tukevat uudet yhteenliittämisen teknologiat.. Katsotaanpa sitten, miten online-terapian ensimmäinen istunto on.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Miten online-psykoterapia toimii?"

Näin alkaa ensimmäinen online-psykoterapia-istunto

Alussa se, mikä erottaa online-psykoterapian kasvoista kasvoihin, on minimaalinen. Terapeutin ja potilaan välinen yhteys on pohjimmiltaan sama molemmissa tapauksissa, kun otetaan huomioon, että tällä hetkellä suurin osa ensimmäisistä vaiheista viestinnän muodostamisessa tapahtuu Internetissä joko psykologin verkkosivuston kautta tai psykologien hakemisto. Lyhyesti sanottuna se on sähköpostiviesti tai puhelu.

Sieltä, ammattilainen voi harkita mahdollisuutta hoitaa hoitoa verkossa tai henkilökohtaisesti, tai voi myös olla, että potentiaalinen potilas ilmaisee aikomuksensa käyttää vain online-muotoa.

Joka tapauksessa ei aina tarvitse ottaa huomioon, että vaikka saat online-hoitoa, palvelua tarjoaa henkisen terveydenhuollon ammattilainen, joka on selvästi tunnistettu nimen, sukunimen ja kollegiaalin määrän perusteella, ei tietokoneohjelmalla tai virtuaalinen rajapinta, joka on vieras kenellekään ihmiselle.

Miguel Ángel Rizaldos, online-terapian asiantuntija, jolla on yli 25 vuoden kokemus ja yksi edelläkävijöistä tämän modaliteetin käytössä Espanjassa, huomauttaa, että tällaista hoitoa koskevat samat laatuvaatimukset kuin kasvotusten fyysinen kuuleminen ja samat psykologit, jotka voivat osallistua Internetin kautta koulutetaan harjoittelemaan kasvokkain: Palvelun tyyppi on sama, ja vain se väline, jolla sitä tarjotaan, muuttuu.

Samalla kun ensimmäisen online-psykologisen terapian istunnon päivä ja aika on vahvistettu, potilas saa muutamia yksinkertaisia ​​ohjeita, joiden avulla tiedetään, mitä tehdä istunnon aloittamiseksi, joka tapahtuu videoneuvottelun avulla..

Ongelman selvittäminen

Kun yhteys on alkanut, sekä ammattilaisella että potilaalla on tietokoneen näytöt elävän kuvan siitä, mitä toisen henkilön web-kamera kaappaa, joka osoittaa kasvot: sekä kuva että ääni.

Videoneuvottelu on online-hoidon perusta, koska se tarjoaa kontekstin, jossa molemmat osapuolet voivat jakaa sanallisia ja ei-sanallisia viestintäelementtejä, ja on myös mahdollisuus jakaa audiovisuaalista sisältöä reaaliajassa (mikä voi olla hyödyllistä useita hoitovaiheita).

Alkuvaiheessa, mitä teknisesti voidaan katsoa online-psykoterapian ensimmäiseksi istunnoksi, tehdään virallisia esityksiä. Tämä vaihe on tarkoitettu luo kommunikaatiovirta joissa potilaat tuntevat olonsa mukavaksi. Sitten ammattilainen kutsunut potilas selittää, mitä he etsivät tai mitä heidän ongelmansa on.

Tämän selityksen ei tarvitse olla hyvin valmis, ja se voi olla suhteellisen spontaani ja improvisoitu, koska myöhemmin potilas ja terapeutti neuvottelevat paljon tarkempien tavoitteiden asettamisesta.

Joka tapauksessa on tärkeää huomata, että näitä selityksiä ei anneta "kamerassa", koska istunto ei ole katsomassa kameraa (joka olisi epämiellyttävä monille ihmisille, mutta katsot terapeuttia.) Online-muoto itse on suunniteltu siten, että on vuorovaikutus, joka on hyvin samanlainen kuin se, joka tapahtuisi, kun molemmat olivat samassa huoneessa.

Toisaalta, vaikka tässä hoitovaiheessa potilaalla on paljon tietoa tapauksesta, ja terapeutilla ei ole sitä vielä, jälkimmäinen yleensä puuttuu usein auttamaan potilaan rakennetta niiden selityksissä. Tarvittaessa potilas voi jakaa videoita tai valokuvia saadakseen lisätietoja heidän tapauksestaan, kunhan nämä asiakirjat eivät riko muiden henkilöiden yksityisyyttä..

• Ehkä olet kiinnostunut: "Psykologisten hoitomuotojen tyypit"

Etäinen mutta ei persoonaton istunto

Suurin osa tästä ensimmäisestä istunnosta tapahtuu videoneuvottelulla, joka kestää yleensä alle tunnin, on omistettu potilaalle, joka selittää ja välittää huolensa ja toiveistaan liittyvät ongelmaan tai hoitotarpeeseen.

Ammattilainen toimii oppaana näiden selitysten tekemiseksi yhteen tai toiseen elämänalueeseen, mutta ei anna käskyjä tai äkillisesti keskeyttää toisen henkilön antamatta mahdollisuutta jatkaa selitystä. Miguel Ángel Rizaldos huomauttaa, että se, että välissä on näyttö, ei ole millään tavalla tekosyy tarjota potilaalle etäisempää ja persoonallisempaa kohtelua, vaan resurssi, jota voidaan käyttää sellaisen viestinnän mahdollistamiseksi, joka soveltuu paremmin saatavuuteen molemmilta puolilta.

Psykologit ottavat tietysti käyttöön ammatillisen roolin eivätkä yritä siirtyä itseään potilaan ystäviksi, mutta se ei tarkoita, että he eivät osoita empatiaa ja läheisyyttä eikä tekisi asiaankuuluvia päätöksiä täysin yksipuolisesti.. Sopimussuhteisten terapeuttisten sitoumusten luomista haetaan aina, joka mahdollistaa hoidon etenemisen. Niinpä online-hoidon ensimmäinen istunto päättyy viittaamalla seuraavan istunnon tavoitteisiin, mikä on yhteenveto siitä, mitä ensimmäisessä on yhteistä, ja viittaa ehdotuksiin, jotka koskevat aloittamista kävelyä kohti asetetut tavoitteet.

Kirjalliset viitteet:

• Zack, Jason; Stricker, George (2004). Kraus, Ron, toim. Online-neuvonta: käsikirja mielenterveysalan ammattilaisille. Amsterdam: Akateeminen.
• Zelvin, E. (2004). Online-neuvontataidot Osa I: Hoitostrategiat ja -taidot neuvontaan verkossa. Academic Press.