Vakuuttavan viestinnän tyypit

Viestintä on niin tärkeää, että se voi rakentaa tai rikkoa suhdetta, on kriittinen menestyksen kannalta ja heijastaa välittömästi itsetuntoa kuuntelijoille.

Vaativat viestintävaatimukset Kunnioitusta, hankkeen luottamusta ja innostavaa vaikutusta. Se on kunnioittava, suora, rehellinen, avoin, uhkaamaton ja ei-puolustava viestintätyyli. Se ei ole vaativa, aggressiivinen tai manipuloiva. Viestintä on opittu ja käytännössä voit oppia kommunikoimaan itsevarmasti, mikä parantaa itsetuntoa, luottamusta itseesi ja parantaa suhteitasi ja ammattitaitoasi. Tässä Psykologia-Online-artikkelissa selitetään teille esimerkkejä vakuuttavan viestinnän tyypit, sekä asenteellisen viestinnän merkitys sekä perheessä että työssä

Saatat myös olla kiinnostunut: Assertive communication: esimerkit ja tekniikat Index

1. Tietoliikenteen tyypit psykologian mukaan
2. Viestintätyyppien ominaisuudet
3. Esimerkkejä vakuuttavasta viestinnästä
4. Kestävä viestintä työssä
5. Itsevarma viestintä perheessä

Tietoliikenteen tyypit psykologian mukaan

Viestintyyppiä on neljä:

Passiivinen viestintä

on tyyli, jossa yksilöt ovat kehittäneet a kuvio, jotta vältytään ilmaisemasta mielipiteitä tunteita, suojella heidän oikeuksiaan ja tunnistaa ja täyttää heidän tarpeensa. Passiivinen viestintä tulee yleensä alhaisesta itsetuntoa. Nämä henkilöt uskovat: "Minua ei kannata huolehtia."

Tämän seurauksena passiiviset ihmiset eivät reagoi avoimesti tuskallisiin tilanteisiin tai aiheuttavat vihaa. Sen sijaan ne mahdollistavat valitusten ja epämukavuuden kerääntymisen, yleensä ymmärtämättä sitä. Mutta kun he ovat saavuttaneet suvaitsevaisuuden kynnyksensä, joka ei ole hyväksyttävä, yleensä korkea, ovat alttiita räjähtäville räjähdyksille, jotka ovat yleisesti ottaen suhteettomia suhteessa käynnistystapahtumaan. Taudinpurkauksen jälkeen he tuntevat häpeän, syyllisyyden ja sekaannuksen, joten heistä tulee jälleen passiivisia.

Passiivisen viestinnän mallin vaikutus on, että nämä ihmiset usein:

• He tuntevat ahdistuneisuutensa, koska elämä tuntuu olevan niiden hallinnassa
• He tuntevat masentuneensa, koska he tuntevat jumissa ja toivottomia
• He tuntevat olevansa kurja (mutta eivät ole tietoisia siitä), koska heidän tarpeitaan ei täytetä
• He tuntevat hämmentyneensä, koska he sivuuttavat omia tunteitaan
• He eivät kykene kypsymään, koska todellisia ongelmia ei koskaan käsitellä, niillä on yleensä emotionaalisen kypsymättömyyden ongelmia.

Aggressiivinen viestintä

Se on tyyli, jossa yksilöt ilmaisevat tunteitaan ja mielipiteitään ja puolustavat tarpeitaan tavalla, joka loukkaa muiden oikeuksia. Siksi aggressiiviset kommunikaattorit ovat suullisesti ja / tai fyysisesti loukkaavia. Aggressiivinen kommunikaatio johtuu alhaisesta itsetuntoa (jota usein aiheuttavat aikaisemmat fyysiset ja / tai emotionaaliset väärinkäytökset), parantumattomat emotionaaliset haavat ja avuttomuuden tunteet.

Agressiivisen viestintämallin vaikutus on, että aggressiivisen viestinnän omaava henkilö pyrkii:

• tuottaa pelko ja viha muissa
• He syyttävät toisiaan aina sen sijaan, että he omistaisivat ongelmia, ja siksi he eivät pysty kypsymään

Passiivinen aggressiivinen viestintä

Se on tyyli, jossa yksilöt näkyvät passiivisesti pinnalla, mutta todellisuudessa ne ovat toimimalla vihalla hienovaraisesti tai epäsuorasti.

Ihmiset, jotka kehittävät passiivisen aggressiivisen viestinnän mallin, tuntevat olonsa avuttomiksi, jumittuneiksi ja paheksuttaviksi - toisin sanoen he tuntevat kykenemättömänsä käsittelemään suoraan syytään. Sen sijaan he ilmaisevat vihansa heikentämällä hienovaraisesti heidän harhaluulonsa (todellista tai kuviteltavaa). He hymyilevät sinua, kun he huijaavat sinua.

Passiivisen aggressiivisen viestintämallin vaikutus on se, että:

• He siirtyvät pois heidän ympärillään olevista
• Ne pysyvät loukussa impotenssin asemassa

He vapauttavat kauhua, kun taas todellisia ongelmia ei koskaan käsitellä, joten he eivät voi kypsyä.

Itsevarma viestintä

Näiden viestintätyyppien kohdalla itsevarma viestintä on tyyli, jossa ihmiset ilmaisevat selkeästi mielipiteensä ja tunteet ja kannattavat vakaasti heidän oikeuksiaan ja tarpeitaan rikkomatta muiden oikeuksia. Nämä yksilöt arvostavat itseään, aikaa ja emotionaalisia ja fyysisiä tarpeita. Heillä on myös korkea itsetunto ja itsetunto.

Vakaan viestintämallin vaikutus on usein:

• Luo kunnioitettava ympäristö, jotta muut voivat kasvaa ja kypsyä
• tuntea liittyvät toisiin
• He tuntevat, että heillä on määräysvalta elämäänsä
• Ne ovat kypsä koska ne käsittelevät ongelmia ja ongelmia niiden syntymisen yhteydessä

Viestintätyyppien ominaisuudet

passiiviset kommunikaattorit usein:

• He eivät aseta itseään
• Antakaa muille tahallisesti tai tahattomasti loukata heidän oikeuksiaan
• He eivät ilmaise tunteitaan, tarpeitaan tai mielipiteitään
• He yleensä puhuvat pehmeästi tai anteeksi
• Niissä on huono silmäkosketus ja löysä kehon asento

aggressiiviset kommunikaattorit usein:

• He yrittävät hallita muita
• He käyttävät nöyryyttä hallita muita
• Kritisoi, syyttää tai hyökätä muita
• Ne ovat hyvin impulsiivisia
• Heillä on alhainen toleranssi turhautumiseen
• He puhuvat kovaa, vaativaa ja arvovaltaista
• Toimi uhkaavalla tavalla
• He eivät kuuntele hyvin
• Ne keskeyttävät usein
• Heillä on a läpäisevä silmäkosketus ja autoritaarinen kanta

passiiviset aggressiiviset kommunikaattorit usein:

• He murtautuvat itselleen sen sijaan, että he joutuisivat kohtaamaan henkilöä tai ongelmaa
• Heillä on vaikeuksia tunnistaa heidän vihansa
• He käyttävät ilmeitä, jotka eivät vastaa heidän tunteitaan, eli hymyilevät, kun he ovat vihaisia
• He käyttävät sarkasmia
• He kiistävät ongelmien olemassaolon
• Ne näyttävät yhteistyöhön, kun he tekevät asioita tarkoituksenaan ärsyttää ja häiritä
• He käyttävät hienovaraisia ​​kiristyksiä kostaa

vakuuttavat kommunikaattorit:

• Nosta tarpeita, tunteita ja toiveita selvästi, asianmukaisesti ja kunnioittavasti
• Kommunikoi kunnioitus muiden kanssa
• He kuuntelevat hyvin ilman minkäänlaista täydellistä keskeytystä
• He tuntevat itsekontrollin
• Heillä on hyvä silmäkosketus
• He puhuvat rauhallisesti ja selkeästi
• Heillä on rento kehon asento
• He tuntevat olevansa päteviä
• Ne eivät salli muiden väärinkäytön tai manipuloida niitä

Tutustu tähän enemmän omaperäisen ja itsevarmaisen henkilön ominaisuuksia.

Esimerkkejä vakuuttavasta viestinnästä

Jotta voisimme esittää oikean esimerkin vakuuttavasta viestinnästä, kuvitellaan kuvitteellista tilannetta, jossa vuoropuhelu on muodostettu.

Sanotaan esimerkiksi, että kumppanimme ei ole tehnyt pyykkiä, vaikka olemme toistaneet sen useita kertoja. ¿Miten me ratkaisisimme sen itsevarma viestintä?

• Jos me vihastumme, huutamme kumppaniamme ja vihaamme vihan, me olemme kommunikoida tavalla aggressiivinen.
• Jos emme sano mitään pelosta ja anna tämän tapahtua uudelleen, meidän viestintä se on pikemminkin passiivinen.
• Toisaalta, jos emme sano hänelle mitään, mutta aiomme satuttaa häntä hiljaisuudessamme, käytämme passiivinen-aggressiivinen viestintätyyli.
• Lopuksi, jos tiedämme, miten tunnemme ja kommentoimme tiimityön merkitystä, käytämme itsevarmaa viestintää. Laita esimerkki vuoropuhelusta, Voimme sanoa:

"Katsokaa, haluaisin, että teet pyykin, ja näen, että et ole tehnyt sitä koko viikon ajan, tämä surullista minua, koska puhtaan rinnakkaiselon säilyttämiseksi meidän on toimittava tiiminä, ymmärrän, että olet hyvin kiireinen, mutta haluaisin, että teet tämän ponnistelun."

Kestävä viestintä työssä

terveellistä viestintätapaa, Kuten vakuuttavana, sillä on tärkeä rooli työympäristön tehostamisessa paitsi tehokkaaksi myös miellyttäväksi paikaksi, koska vietämme paljon aikaa työssä.

Hyvä kommunikaattori voi auttaa sinua rakentamaan luottamusta, apua ratkaise eroja ja luoda kunnioitusta, joka edistää ongelmien ratkaisua ja rakentaa suhteita. Toisin sanoen on tärkeää kommunikoida, jotta voitte selkeästi puolustaa tarpeitasi ja toiveitasi samalla kun otetaan huomioon toisten oikeudet ja tarpeet. Vakaan viestinnän käyttö työssä voi auttaa sinua seuraamaan näitä dynamiikkaa:

• Kommunikoi ideat, huolenaiheet ja toiveet.
• Yritä saada enemmän selvyyttä siitä, mitä odottaa sinua.
• Ohjaa työmäärääsi.
• Ansaitse muiden kunnioitusta.
• Yritä pitää tarpeet ja toiveet tyytyväisinä.
• Kysy mitä haluat.
• Sano, jos ei

Itsevarma viestintä perheessä

Kukaan ei ole syntynyt vakuuttavaksi. Pikemminkin se on taito, joka on opittava ja viljeltävä. Itsevarmuus on taito, joka kannattaa oppia, koska se auttaa meitä kommunikoimaan tehokkaammin ja minimoimaan stressaavien tilanteiden määrän, joita meidän täytyy käsitellä elämässä..

On tärkeää, että käytämme tämäntyyppistä viestintää kaikilla elämänalueillamme ja pohjimmiltaan perheessä, joka on elintärkeä ydin. On olennaista, että perheen kommunikaatio on tehokasta ja tärkeää, koska se on se, jossa opimme pienistä viestintään.

Voimme käyttää seuraavia strategioita tilanteissa, jotka edellyttävät konfliktin ratkaisemista itsevarmasti ja hyvissä ajoin harjoitella niitä on perheessä:

• Ensin lopeta. Keskeyttää vihan alkuperäisen impulssin, jotta voit ajatella hyödyllisempää vastausta.
• järjestyä uudelleen. Ota syvään henkeä ja käytä tehtävää tai jotain, joka on rentouttava sinulle. Ota "kuollut aika" tarvittaessa - minuuttia, tuntia, päivää - mikä tahansa on tarpeen. Älä reagoi, ennen kuin olet rauhallisempi. Kun olet rauhallinen, yritä tunnistaa ne asiat, jotka ovat aiheuttaneet vihasi, jotta voit poistaa sen käytöstä. Viha vääristää asianmukaista vastausta selkeyttämättä.
• kosketus. Vastaa henkilö, joka vihasi sinua. Tee se rauhallisella tavalla, joka osoittaa, että puolustatte itseäsi tarvittaessa, mutta et poikkea tarpeettomasti hyökkäyksestäsi. Jos mahdollista ja tarkoituksenmukaista, puhu siitä, miten sanottu on vaikuttanut sinuun. Puhu tunteistasi - miten se on vaikuttanut sinuun, sen sijaan, että syytettäisit. Keskusteleminen omasta kokemuksestasi ei todennäköisesti tee henkilöstä, jolle puhut, puolustukseksi, ja todennäköisesti välittää viestisi selvästi.

Tämä artikkeli on puhtaasti informatiivinen, online-psykologiassa meillä ei ole kykyä tehdä diagnoosia tai suositella hoitoa. Kutsumme sinut käymään psykologissa käsittelemään tapaustasi.

Jos haluat lukea lisää artikkeleita, jotka ovat samanlaisia Vakuuttavan viestinnän tyypit, Suosittelemme, että kirjoitat kognitiivisen psykologian luokkaamme.