Sosiaalipsykologia

Viestintätekijät arkielämässä

Viestintätekijät arkielämässä / Sosiaalipsykologia

Ihminen määritellään hänen yhteiskunnallisuutensa ehtona, ja jos se on seurallinen, se johtuu siitä, että se voi kommunikoida, eli vaihtaa ajatuksiaan ja tunteitaan toisella puolella ja toisaalta sen luomuksia ja kokemuksia. Nämä ovat parhaita ihmisen saavutuksia. “Kun puhutaan ajatuksista ja tunteista, ihmiset elävät ja ilmaisevat itseään, ja kun viestinnän kohde on heidän luomuksiaan ja kokemuksiaan, sekä yksilöt että ryhmät etenevät ja rikastuvat kulttuurisesti.”(Gómez Delgado, T.; 1998).

viestintä on välttämätön edellytys ihmisen olemassaolosta ja yksi hänen sosiaalisen kehityksen tärkeimmistä tekijöistä. J. C Casales. (1989) sanoo, että viestintä heijastaa ihmisten objektiivista tarvetta yhdistymiseen ja keskinäiseen yhteistyöhön, koska se on yksi ihmisen toiminnan merkittävistä näkökohdista sekä yksilöllisyyden kehittymisen ehto. Tässä psykologia-Online-artikkelissa aiomme tarjota sinulle tutkimuksen viestinnän tekijät jokapäiväisessä elämässä.

Saatat myös olla kiinnostunut: Perhe-elämä: adaptiiviset tapahtumat ja resurssit -indeksi
  1. Mikä on jokapäiväinen viestintä
  2. Kielen periaatteet ja tehtävät jokapäiväisessä elämässä
  3. Kuinka tärkeää on viestintä jokapäiväisessä elämässä?
  4. Esimerkkejä viestinnästä jokapäiväisessä elämässä
  5. Viestinnän esteet päivittäisessä elämässä
  6. Esimerkkejä päivittäisen viestinnän esteistä

Mikä on jokapäiväinen viestintä

On totta, että se on kommunikointi on kaiken yhteiskunnallisen elämän perusta. Se on prosessi, joka asettaa kaksi tai useampia ihmisiä psykologiseen yhteyteen ja toimii järjestelyhetkenä ja skenaariona subjektiivisuuden ilmaisulle, jossa konkreettisten aiheiden merkityksiä ja merkityksiä vaihdetaan, yksilöllisyyttä ja tietämystä maailmasta. Morales Álvarezin mukaan “Yhteiskunta objektiivisena todellisuutena muuttuu subjektiiviseksi todellisuudeksi, kun yksilö sisällyttää tietoisuuteensa ja omaksuu ihmisen tuottaman sosiaalisen maailman, joka on objektiivinen kielen merkityksissä, kuten hän on ulkoinen (Morales Álvarez, J. ja Cortés, MT , 1997, s. 46.

Wilbur Schrammille yksi yleisen viestinnän teorian perusperiaatteista on se “merkkien merkitys voi olla vain se, että yksilön kokemus antaa hänelle mahdollisuuden lukea niitä” (Schramm, 1972, s. 17) voimme tulkita vain viestin merkkien mukaan että olemme oppineet omistamaan heille, mikä on viitekehys, jonka mukaan aihe tai ryhmä niistä voi kommunikoida.

Historiallisen kulttuurikoulun viestintä toimi LS Vigotskin työn perusteella korkeampien psyykkisten toimintojen perustana, joka korosti, miten nämä eivät reagoi biologisen kehityksen linjaan, vaan ovat seurausta kulttuurin tuotteiden assimilaatio, joka tapahtuu vain ihmisten välisen yhteyden kautta. Tässä mielessä on myös huomionarvoinen L.S.Vigotskin ajatus kaikkien psyykkisten aineiden välisestä psykologisesta alkuperästä eli siitä, miten jokainen psyykkinen funktio ja persoonallisuus yleensä syntyy psykologisina prosesseina ja sitten sisäistetään.

Viestintäprosessin aikana, aiheet vaikuttavat toisiinsa, toisin sanoen heidän subjektiivisuutensa ovat vuorovaikutuksessa ulkoistamis- ja sisäistämisprosessien kautta. Tähän liittyy subjektiivisuuden uudelleenmäärittely ja kokoonpano, jossa todellisuus tulee toisen kautta.

Kielen periaatteet ja tehtävät jokapäiväisessä elämässä

Viestintä tulisi tutkia a moniulotteinen ja monitoiminen prosessi. Tämän periaatteen mukaisesti Lomov nostaa esiin tarpeen käsitellä sitä kolmesta analyysitasosta sen rakenteen suhteen: Macronivel, Mesonivel, Micronivel.

Viestinnän elementit

Yleensä, kun puhumme viestintäelementeistä, viittaamme siihen lähettäjä, viesti, vastaanotin, konteksti, kanava ja koodi. Voimme myös analysoida kommunikaatiotoimintaa muiden opiskelumerkkien kautta.

Huolimatta Lomovin tutkimusten implisiittisestä arvosta mainitussa rakenteessa oleville kolmelle analyysitasolle, olen samaa mieltä siitä, mitä Andreieva, GM (1984, p-85) esitti tältä osin, kun se käsittelee kolmea tekijää tai arkipäivän viestintätekijät, jotka ovat erottamattomasti yhteydessä toisiinsa:

  • Viestintä: mikä ei ole muuta kuin tiedon, ideoiden ja kriteerien vaihtoa viestinnän osallistujien kesken.
  • Interaktiivinen näkökohta: joka viittaa avun vaihtoon, viestintäyhteistyöhön, toiminnan suunnitteluun liittyviin toimiin.
  • Perceptive-näkökohta: se viittaa kommunikaattorien käsitysprosessiin, miten ne havaitaan sekä viestintäprosessissa, joka riippuu viestinnän vaihdon ymmärryksestä ja tehokkuudesta.

Nämä kolme näkökohtaa puolestaan ​​tunnistetaan kolmella keskeisellä viestintätoiminnolla, jotka ovat:

  • Informatiivinen toiminto: joka sisältää tietojen lähettämisen ja vastaanottamisen prosessin, mutta nähdään sen vuorovaikutusprosessina. Sen kautta yksilö omaksuu ihmiskunnan historiallisen ja yhteiskunnallisen kokemuksen.
  • Affektiivisen arvon funktio: mikä on hyvin tärkeää aiheiden emotionaalisen vakauden ja henkilökohtaisen toteutumisen yhteydessä. Tämän toiminnon kautta ihminen muodostaa kuvan itsestään ja muista.
  • Sääntelytoiminto: jonka kautta koko viestintäprosessissa tapahtuva palaute saavutetaan ja joka palvelee siten, että jokainen osallistuja tuntee viestinsä aiheuttavan vaikutuksen ja että hän voi arvioida itseään.

Viestinnän muodot ja sisältö määräytyvät siihen saapuvien ihmisten yhteiskunnallisten tehtävien mukaan, heidän asemansa sosiaalisten suhteiden järjestelmässä ja niiden kuuluminen yhteen tai toiseen yhteisöön tai ryhmään; niitä säätelevät tuotantoon, vaihtoon ja kulutukseen liittyvät tekijät sekä perinteet, moraaliset, oikeudelliset ja institutionaaliset normit ja sosiaalipalvelut.

Kuinka tärkeää on viestintä jokapäiväisessä elämässä?

koska viestintäprosessia on se, joka antaa ihmisille mahdollisuuden olla yhteydessä toisiinsa, liittää ne eri toimintojen ja alojen kautta, jotka kattavat jokapäiväistä elämää, on kiinnitettävä erityistä huomiota siihen, miten kehittää tätä inhimillistä kapasiteettia parantavia taitoja.

Meidän olisi jätettävä se, mistä olisivat olosuhteet tämän prosessin ympärillä, jotka helpottavat ja edistävät sen tehokkuutta. Ensinnäkin haluaisin viitata tarpeeseen luoda muun muassa suotuisa psykologinen ilmapiiri, turvallisuus, luottamus, positiivisuus, empatia. Kun puhun ilmaston luomisesta, on välttämätöntä suunnata itseään toisessa ymmärtämällä ja osoittamalla, että ymmärrys, asettamaan itsensä paikalleen ja hyväksymään ne, olemaan vilpitön, sallimaan täydellisen ilmaisun ilman rikollisuutta tai aggressiota. Pohjimmiltaan se on toisen arvostaminen, heidän oikeutensa ilmaista tunteitaan.

Viestinvastaanottimen merkitys

Yksi tärkeimmistä tekijöistä viestinnässä arkielämässä on vastaanotin. Se on välttämätöntä myös toiselle olennaiselle tekijälle ihmissuhdetoiminnassa kyky- ja kuuntelutaitoja kommunikaatioprosessin osallistujissa on kehitetty riittävästi.

Todellisen vuoropuhelun, oppimisen ja muutoksen mahdollisuus riippuu siitä, onko olemassa suuri kapasiteetti tietojen toimittamiseen, jotta voidaan todeta, mitä mieltä on, ja jonka kapasiteetti on yhtä suuri korkealla tasolla. halua kuunnella sitten, ja saat muutoksen tarpeelliseksi.

Kuuntelu on taito, joka tarjoaa merkittäviä palkintoja: lisääntynyt tuotanto ja ymmärrys, uudistunut työkyky ja tehokkuuden lisääminen, ajan ja materiaalien tuhlaaminen. Tullessaan tietoisemmaksi kuunteluprosessista yksilö on luotettavampi ja onnistuu rakentamaan hyviä suhteita, samalla kun he oppivat tunnistamaan todellisen tarkoituksen, joka on muiden viestien taustalla..

Viestintä ja itsevarmuus

Itsevarmuus on olennainen taito ihmissuhteiden luomiseen. Kun puhumme oppimisesta itsevarmaksi, tarkoitan sellaisten taitojen kehittämisen edistämistä, joiden avulla voimme olla suoria, rehellisiä ja ilmaisevia ihmisiä viestinnässämme; lisäksi se on turvallinen, itsekunnioittava ja kykenevä tekemään muita tunteviksi. Tässä on jokin elementti, joka ei voi olla poissa, sinun pitäisi aina yrittää löytää "Win - Win" -ratkaisu, eli sinun on ohjattava viestintätoiminto tavalla, joka hyödyttää sen osallistujia..

Predvechnin (1986) mukaan nämä tekijät eivät ole välttämättömiä; mutta myös henkilön on suunniteltava kieli, sisältö, välineet sen välittämiseksi ja osata palauttaa. Toinen tekijä, Bert Decker (1981), korostaa ääniä, asennon jne..

Luonnollisuus on erittäin arvokas strategia, koska tämä on voimavara, joka sallii vaikutuksen tai korostaa jotakin, jotta keskustelukumppani olettaa, että se on todellinen.

Esimerkkejä viestinnästä jokapäiväisessä elämässä

Hernández Aristun (1992) kaltaisia ​​kategorisia mielipiteitä on, kun hän toteaa: “Jokainen kommunikoiva teko, jos se on aito, merkitsee synkronista prosessia paljastamiseen, objektiivisen, normatiivisen, intersubjektiivisen ja kielellisen todellisuuden paljastamiseen. Samalla se edellyttää vapautumista ulkoisista paineista, jotka johtuvat vallan ja vallan suhteista, institutionaalisista, henkilökohtaisista, nimenomaisista tai peitellyistä eduista. Se edellyttää myös paineiden, sisäisten automaatioiden, pelkojen, estojen jne. Vapautumista..

Kommunikoiva tarkoitus

Kommunikaatio on seurausta intersubjektiivisesta konsensuksesta, keskustelukumppanien välisen suhteen symmetriasta, jossa voima, jos se on olemassa, ei ole muu kuin järkevä diskurssi. Nämä viestinnälliset teot ovat siis emansipaatiot (Hernández Aristu, 1992)

Osapuolten vastavuoroinen suhde vuoropuhelun kohteeseen voi olla tehokasta vain ongelmanratkaisussa, kun tilanne on rakennettu yhteistyöprosessina, jossa yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi suotuisa asenne mahdollistaa osapuolten positiivinen suhde, vaikka se on edellytys ristiriidalle keskustelun kohteen tasossa voidaan ratkaista yhdessä.

Nämä viestintästrategiat perustuvat yhteistyöhön ja siihen ohjaa viestintää kohti ilmaisua ja ymmärrystä yhteisten ratkaisujen etsimiseen, tiedonannon perustamiseen johtaneista tehtävistä.

Näiden kautta saavutetaan kommunikaatioprosessin eteneminen, sekä subjektiivinen että objektiivinen, jota molemmat osallistujat kokevat. Kun henkilö käsittelee toista kieltä, joka etsii keskinäistä ymmärrystä ja tehokasta viestintää, oletetaan vastavuoroisesti, että jokainen sanoo:

  • Reagoi todellisuuteen; se on totta.
  • Se, mitä he sanovat, ovat sosiaalisten normien mukaisia ​​ja perusteltuja, eli se, mitä he sanovat, ovat perusteltuja.
  • Että puhuessaan he tekevät sen vilpittömyys ja totuus, jotka eivät aio huijata.
  • Se, mitä he sanovat, on ymmärrettävää, molemmille ymmärrettävää.

Viestinnän esteet päivittäisessä elämässä

Useat tekijät ovat samaa mieltä siitä, että esteet luokitellaan kahteen suureen ryhmään tai tasoon:

  • Ensimmäinen, sosiologisella tasolla, ne perustuvat objektiivisiin yhteiskunnallisiin syihin, koska osallistujat kuuluvat eri yhteiskunnallisiin ryhmiin, mikä synnyttää filosofisia, ideologisia, uskonnollisia, kulttuurisia, erilaisia ​​käsitteitä, jotka aiheuttavat ainutlaatuisen käsityksen viestintätilanteesta.
  • Toiset, psykologisella tasolla, johtuvat kommunikoivien henkilöiden psykologisista ominaisuuksista (luonne, luonne, edut, viestintätaitojen hallitseminen) tai jäsenten keskuudessa syntyneiden psykologisten erityispiirteiden vuoksi (vihamielisyys, epäluottamus, kilpailu), jotka eivät ehkä ole syntyneet vain kummankin persoonallisen ominaispiirteen yhdistelmällä, mutta myös sellaisilla epäsuorilla tekijöillä, jotka ovat asettaneet heidät ristiriitaisiin tai kilpaileviin asemiin sen tilanteen mukaan, jossa he joutuvat (sotat, ristiriidat sellaisten esineiden tai aiheiden kohdalla, joissa yhden voitto) tarkoittaa toisen menetystä) (Darcout, A., 1993).

Muut tekijät luokittelevat ne:

  • tarvikkeet
  • kognitiivinen
  • Sosiopsykologisen

Materiaalit annetaan, kun viestintä on globaali, massiivinen tai suunnattu, ainakin huomattavaan määrään ihmisiä; ne esiintyvät viestintäresurssien tai tavaroiden objektiivisen puuttumisen edessä ja määrittelevät viestien siirtoa (joukkotiedotusvälineet: televisio, radio, lehdistö, mikrofonit, kaiutin). Mutta nämä esteet ovat helposti havaittavissa ja siksi sen poistaminen ei ole liukenematon ongelma.

Kognitiiviset taidot ovat monimutkaisempia ja viittaavat tiedon tasoon, jota kuuntelijalla on siitä, mitä aiomme viestiä. Lopuksi, sosio-psykologiset, ovat vaikeimpia voittaa ja ne määräytyvät kohteen referenssikaavion mukaan; jotkut ajatukset eivät ole päteviä tai ovat suoraan tai epäsuorasti vastoin sitä, mitä tiedon vastaanottava henkilö hyväksyy, joten nämä ajatukset estävät viestinnän tason.

Rogers, C. väittää, että suurin este yhteydenpidolle on luonnollinen taipumus tuomita, arvioida, hyväksyä (tai hylätä) muiden ihmisten tuomiot (Almenares, M., 1993). Yleisin luokitus on se, joka luo:

  • Fyysiset esteet: Viestinnän päätelmät, jotka näkyvät ympäristössä, jossa mainittu viestintä tapahtuu. Tyypillinen fyysinen este on häiritsevä melu, joka estää merkittävästi viestin äänen, toiset voivat olla sellaisia, jotka välittävät ihmisiä (etäisyydet, seinät, silmäkosketusta estävät esineet).
  • Semanttiset esteet: Nämä johtuvat symbolien rajoituksista, joiden kanssa me kommunikoimme.Yleisesti symbolien valikoima on monenlaisia, joskus valitsemme väärän merkityksen ja huono viestintä tapahtuu..
  • Henkilökohtaiset esteet: Ne ovat päätelmiä viestinnästä, joka syntyy ihmisen tunteista, arvoista ja huonoista kuuntelutottumuksista. Ne esiintyvät yleisesti työtilanteissa. Olemme kaikki kokeneet tapaa, jolla henkilökohtaiset tunteemme voivat rajoittaa viestintää muiden ihmisten kanssa, nämä tilanteet tapahtuvat sekä työelämässä että yksityiselämässämme..

Tämän ilmiön tarkkaan määrittelyyn kutsun rajoittavaa viestintästrategiaa tietoinen tapa ohjata ja johtaa viestintätoimintaa kielteisessä mielessä, estää ja estää keskinäistä ymmärrystä ja yhteisten ratkaisujen etsimistä viestintäosapuolten välillä. . Kyseessä ovat yhteistyöhön perustumattomat kannat, joissa suuntaus sinänsä ylittää tehtävän ja toisen, ja joiden tavoitteet ovat vallitsevassa suhteessa suhteeseen kaikin kustannuksin.

Esimerkkejä päivittäisen viestinnän esteistä

Tämä artikkeli on puhtaasti informatiivinen, online-psykologiassa meillä ei ole kykyä tehdä diagnoosia tai suositella hoitoa. Kutsumme sinut käymään psykologissa käsittelemään tapaustasi.

Jos haluat lukea lisää artikkeleita, jotka ovat samanlaisia Viestintätekijät arkielämässä, Suosittelemme, että kirjoitat sosiaalisen psykologian luokkaamme.