Tuntuuko kyllästynyt ja väsynyt työssä? Saatat kärsiä Burnout-oireyhtymästä

"Tietäen, miten erottaa, mikä on tärkeää siitä, mikä on kiireellistä. Se on todellinen viisaus "

Catherine Rambert

S: n lopussa. XX, useat mielenterveysalan ammattilaiset esittivät huomautuksensa eri alojen työntekijöistä, jotka liittyvät ihmisten auttamiseen. Kaikki ne sopivat osoittavan näytteitä Demotivaatio, progressiivisen energian menetys, kiinnostuksen puute ja uupumus, johon liittyy ahdistuksen ja masennuksen oireita.

Freudenberger valitsi sanan loppuun palaminen, ("Palaa", "kulutetaan" tai "pois") kuvaamaan hänen kollegojaan New York Free Clinicissä huumeiden väärinkäyttäjien hyväksi käyttäen hyväkseen sitä, että sitä käytettiin myös viittaamaan kroonisen huumeiden käytön vaikutuksiin. aika.

myös, tätä termiä käytettiin urheilukielessä ihmisille, jotka eivät saaneet toivottuja tuloksia, huolimatta siitä, että se on tehnyt paljon työtä. Myös lakimiehet, jotka osoittivat vastuun menettämistä ja kliinistä kiinnostusta, käyttivät sitä.

Viimeisten kolmen vuosikymmenen aikana eri työalueilla rakennettujen määritelmien jälkeen ongelma voidaan määritellä a jatkuva prosessi, joka syntyy asteittain ja se on perustettu synnyttämään oireet.

Pääasiallisesti seurauksena ovat työvoiman stressaavat tapahtumat, mutta myös ihmissuhteiden työntekijä - asiakas voimakas ja / tai kestävä.

WHO määrittelee loppuun palaminen kuten a vastaus krooniseen emotionaaliseen stressiin kolmella tekijällä, jotka vaikuttavat siihen:

• tunne / fyysinen väsymys.
• tuottavuuden lasku.
• huomattava depersonalisointi, joka merkitsee vieraantumisen tunnetta ja negatiivista näkemystä toisista.

Oireita oireyhtymä

On olemassa neljä lentokonetta, joissa löydämme tärkeimmät ilmentymät.

1. Vuonna emotionaalinen kone tunteita, kuten masennus, avuttomuus, toivottomuus, apatia, pettymys, pessimismi, vihamielisyys jne..

2. Vuonna ajattelu (tai kognitiivinen), se olettaa arvojen menetyksen, odotusten katoamisen, itsetunnon menetyksen, luovuuden menetyksen, häiritsevyyden tai kyynisyyden.

3. Vuonna tapa käyttäytyä näemme vastuun välttämisen, poissaolojen, epäasianmukaisen käyttäytymisen, liiallisen osallistumisen, päätösten välttämisen, kofeiinin, alkoholin tai tupakan käytön lisääntymisen ja jopa itsesabotaasin..

4. Lopuksi, psychosomatically Tunnetaan lihassärkyjä, ruokahaluttomuutta, painonmuutoksia, seksuaalisia ongelmia, unta, maha-suolikanavan häiriöitä ja päänsärkyä..

Toisten silmissä me löydämme henkilön, jolla on jatkuvan huonon luonteen tila ja erittäin ärsyttävä asiakkaiden tai työtovereiden kanssa, motivaation ja energian puutteella, mikä vaikuttaa alempaan suorituskykyyn, joka puolestaan ​​vaikuttaa käsitteeseen, jolla on itse ja ympäristöön, joka ympäröi häntä suoraan ja välillisesti.

Mitkä ammattilaiset ovat alttiimpia kärsimään?

Tiedetään, että lähinnä tämän oireyhtymän kärsivillä ammattilaisilla on tehtäviä, jotka liittyvät suoraan kolmansiin osapuoliin eli opettajiin, lääkäreihin, poliisiin, palomiehiin ja asiakaspalveluun liittyvään henkilöstöön..

mutta ei ainoastaan ​​kolmansien osapuolten kanssa työskentelevät henkilöt ovat haavoittuvia. Viimeaikaiset tutkimukset ovat osoittaneet, että ammattilaisten valikoima on avoin yhdistämään työn stressiä muihin tekijöihin, kuten korkean vastuun, pitkien työaikojen (10–16 tuntia) tai toistuvien, yksitoikkoisten ja tylsien töiden kanssa ilman motivoivaa elementtiä.

Onneksi on olemassa tekniikoita, joilla pyritään auttamaan yksilöä psykologisesti ja organisoimaan rakenne uudelleen työntekijöiden suhteen.

Zaragozan yliopiston ja Aragonin terveystieteiden laitoksen tutkijoiden mukaan on kolme profiilia:

- hätääntynyt: ovat ne työntekijät, joilla on tunne ylikuormituksesta, luopumassa henkilökohtaisesta elämästään ja terveydestään työtehtäviin.

- Ei haasteita: He tuntevat välinpitämättömyyttä tehtäviinsä, joita heidän on suoritettava. He eivät tunne motivoituneita ja haluavat muuttaa työpaikkoja. Se liittyy yleensä ammattilaisiin, jotka liittyvät hallinnollisiin tai byrokraattisiin työpaikkoihin.

- kuluneet: He kokevat, että he eivät hallitse työnsä tuloksia ja että he eivät tunnusta työtä. Lopuksi he päättävät olla huolimattomia ja luopua vastuustaan.

Estä oireyhtymän puhkeaminen

Pääasiassa ehkäisy loppuun palaminen sitä tarkastellaan kahdesta näkökulmasta: työntekijän ja organisaation yrityksen yhdestä näkökulmasta.

Edellytykset, jotka voidaan tehdä edellä esitetyn perusteella, liittyvät kyseiseen työntekijään. Tehtävä on motivoiva, että se ei ole toistuva ja että työ on jonkin verran tunnustettu. Koska näitä edellytyksiä ei ole pystytty täyttämään monissa tapauksissa, on olemassa strategioita, joilla estetään. Asiantuntijat suosittelevat:

• Säädä odotukset todellisuuteen
• Älä ylikuormita tehtäviä ja vielä vähemmän, jos en ole tavallisia tehtäviä
• Käytä yrityksen viestintäkanavia huolenaiheiden tai epävarmuustekijöiden välittämiseksi
• Luotetaan luotettuihin ihmisiin auttamaan meitä ahdistustilanteessa
• Selvitä, onko olemassa läheisiä ihmisiä, jotka ovat olleet läheisissä tilanteissa ja joilla ei ole pelkoa tai hämmennystä, kun kysytään, miten ne ratkaisevat konflikteja
• Rajaa suoritettavat toiminnot. Vähennä tekemäsi työn epävarmuutta.
• Käytä rentoutumis- tai meditaatiotekniikoita
• Suhtautua asiallisesti työympäristöön. Yritä paljastaa erimielisyydet, ehdottaa ratkaisuja ja keskittyä keskusteluun tosiasioista.
• On laadukasta vapaa-aikaa
• Pidä hyvä unihygienia ja liikunta säännöllisesti
• Älä eristä itseäsi henkilökohtaisesta tyydyttävästä ympäristöstä

"Painetta tukahdutetaan mielenterveyden voimistelulla"

Leonard Zaichkowsky

Mitä tehdä, jos meillä on tässä tilanteessa kumppani?

Psykologi Javier Miralles summaa meidät, ja tärkeimmät seikat auttavat sinua:

• Luo tukeva suhde (emotionaalinen ja fyysinen)
• Kuuntele häntä aktiivisesti, auta häntä ilmaisemaan huolensa ja auttamaan häntä relativisoimaan tilanteen antamalla hänelle toisen näkökulman
• Älä tuomitse sitä, mikä on meille viestintä
• Tunnista työsi, jos se on hyvin tehty, ja rohkaise, kun haluttuja tavoitteita ei saavuteta. On välttämätöntä luoda avioliiton ja solidaarisuuden ilmapiiri.

Tiedämme myönteisesti, että se voidaan estää, ja jos me upotamme tähän tilanteeseen, voimme palauttaa menetetyn suunnan.

"Serenity ei ole turvassa myrskystä, vaan rauhan löytämiseksi keskellä sitä"

Thomas Kempis