5 suurta strategiaa konfliktin ratkaisemiseksi

Konfliktin ratkaiseminen ei ole helppoa. Se ei ole ensinnäkin, koska kukaan ei ole opettanut meitä tekemään sitä ja ennen kaikkea, koska juuri nämä monimutkaiset tilanteet, joissa tunteet ovat aina pinnalla. Eroja, vihaa tai ahdistusta pilvi meidän syy ja se on silloin, kun havaitsemme, että meillä ei ole resursseja, riittäviä strategioita.

Joten, kuten Stephen Robbins kertoo, asiantuntija organisaation käyttäytymisestä ja professori San Diegon yliopistosta, konflikti on  prosessi, joka alkaa, kun yksi osapuoli havaitsee, että toinen on vaikuttanut siihen kielteisesti tai joka aikoo vaikuttaa kielteisesti mihinkään etuihinne. Ne ovat asenteita, joissa aivoissa on pieni hälytys, kuten se oli,.

"Emme voi ratkaista ongelmia samanlaisella ajattelulla, jota käytämme niiden luomisessa".

-einstein-

Jos on yksi asia, meidän on myönnettävä, että kukaan ei pidä näistä tilanteista. Näiden erojen hallitseminen ja sellaiset tilanteet, joissa etujemme leikkaavat ja eroavat toisistaan, ovat kuitenkin melkein välttämättömiä päivittäisessä. Kaikissa ympäristöissä, onko työ, affektiivinen ja perhe synnyttävät nämä dynamiikat. Niiden ratkaiseminen parhaalla mahdollisella tavalla auttaa meitä olemaan osaavampia ja tuntemaan olosi turvallisemmiksi päivittäin.

Taktiikka konfliktin ratkaisemiseksi

Onko olemassa ihanteellinen ja väärä strategia konfliktin ratkaisemiseksi? Vastaus on ei. Jokainen tilanne sisältää merkkisarjan, joka on jäänyt alkuperäiseen ongelmaan, joka on johtanut tähän monimutkaiseen tilanteeseen. Siksi ei ole ratkaisua kaikille, korjaus kaikille pahoille, joka vastaa jokaista vastapuolta kohtaan. Nyt hyvin, Meidän ulottuvillamme on joukko strategioita, joista voimme aloittaa.

Vuoden 5 strategian malli Kenneth Thomas ja Ralph Kilmann

Psykologit Kenneth Thomas ja Raph Kilman kehittivät konfliktinhallintamallin, jota sovelletaan edelleen yli 50-vuotiaana.. Totuus on, että se on hyödyllinen ja antaa meille mahdollisuuden pohtia monia tilanteita, joissa nämä erot, nämä väärinkäsitykset ilmenevät. Katsotaanpa, mitä tämä lähestymistapa koostuu.

Tapoja, joilla konflikteja ei ratkaista, ja että meidän pitäisi välttää

• Kilpailija-tila: Tämä on dynaaminen tyyppi, jossa otamme itsemme itsevarmaksi, mutta ei osuuskunnaksi. Tässä tapauksessa se on suuntautunut vain valtaan ja omien etujensa täyttämiseen. Kuka vain rajoittaa itsensä kilpailemaan, puolustaa yksinomaan omia oikeuksiaan ja puolustaa yhtä kantaa. Jos sopimus on saavutettu, se tehdään määräämällä.
• Se, joka eludes. Tässä tapauksessa meillä on joku, joka ei ole itsevarma tai yhteistyöhaluinen. Ne ovat profiileja, jotka haluavat lykätä kokouksia, jotka eivät halua puhua tai edes olettaa, että konfliktia ei ole.
• Omahyväinen tila. Tämäntyyppisessä dynaamisessa meillä olisi joku, joka ei ole itsevarma. Jotakin vielä monimutkaisempaa tapahtuu: se jättää sivuun omien etujensa tyydyttääkseen toisen henkilön edut. Toisin sanoen, on uhrautuvainen.

Tavat, joiden avulla voimme ratkaista konflikteja

• Yhteistoimintatila. Tässä vaihtoehdossa löydettäisiin vakuuttava ja yhteistyöhaluinen profiili. He ovat ihmisiä, jotka työskentelevät muiden kanssa ratkaisun löytämiseksi, joka täyttää molempien osapuolten tavoitteet. Tätä varten, analysoida, kontrastia etuja, arvoa, tutkia erimielisyyksiä, ratkaista eroja ja soveltaa suurta luovuutta. 
• Sitoumuksen tila tuo meidät välivyöhykkeeseen itsevarmuuden ja yhteistyön välillä. Sitoumuksen yhteydessä tavoitteena on löytää oikea-aikainen ratkaisu, joka hyödyttää molempia osapuolia. Tällöin sitä ei yleensä suoriteta niin syvälle kuin yhteistyötilassa. Ole osa eroja löytääksesi nopeat ratkaisut, väliaikainen sopimus, joka auttaa meitä jatkamaan eteenpäin.

Kirjoittajat puolustavat sitä Kun henkilö on tietoinen näistä luokista, hän voi valita hänelle parhaiten sopivan strategian ratkaista jokainen uusi synnyttämä vastakkainasettelu.

Mutta miten tuoda tämä kaikki käytäntöön?

Konfliktien ratkaiseminen on mahdollisesti odottavaa tiliä, jota me kaikki vedämme tavalla tai toisella. Riittää, että syntyy konkreettinen tilanne, joka havaitsee tuon tyhjyyden. Näin ollen on hyvin mahdollista, että se maksaa meille hieman, jotta ehdotettua menetelmää sovellettaisiin päivästä toiseen. Kenneth Thomas ja Raph Kilman. Kaikki on kuitenkin mielenterveys. Tahtoa, itsevarmuutta ja emotionaalista älykkyyttä.

Näiden vihjeiden perustaminen voi olla avuksi.

• Älä yritä välttää ongelmaa. Ratkaise se. Jos kohtaamme heidät, kun ne ovat peräisin, poistamme tulevia konfliktin syitä.
• Aloita tunnistamalla oman instinktiivisen reaktionne konfliktiin. Voit tehdä sen ajattelemalla, miten olet onnistunut pari aiempaa ristiriitaisesta tilanteesta, olette rehellisiä arvostuksessa.
• Kun työskentelet edellisessä vaiheessa ja olet tietoinen siitä, miten toimitte, käsittelee uusia vaikeita tilanteita kunnioittavasti ja rauhallisesti Näyttää itsesi ystävälliseksi toiselle henkilölle ja kuunnella tarkasti sitä, mitä sinun täytyy sanoa. Se, että sillä on erilainen asento sinun kanssa, ei tarkoita sitä, että se on aggressiivinen tai negatiivinen.

• Ilmoittakaa tosiseikat ja määrittele ne kohdat, joista voisitte sopia. sitten, tutustu eri vaihtoehdoihin käden ulottuvilla, asetetaan joitakin tavoitteita ja määräaikoja, joista molemmat voitte sopia.
• Kun siirryt eteenpäin, keskinäisen luottamuksen sidos kehittyy, ymmärrystä ja ymmärrystä, helpottamalla mahdollisten ongelmien ratkaisemista konfliktin ratkaisemiseksi.
• Ratkaise konflikti, aina välttää vastakkainasettelua ja keskittyä kysymykseen, ei henkilöön. Tämä estää yksinkertaisen ongelman päättymisen kiivaan kiistan.

Elämä on täynnä konflikteja, mutta muista, että se, mikä todella vaikuttaa meihin, ei ole se, mitä tapahtuu, vaan miten me reagoimme siihen.

Viimeisenä vihjeenä konfliktin hallinnassa ja ratkaisemisessa, On hyvä työskennellä itseämme seuraavien kysymysten perusteella:

• Olen liian aggressiivinen tai liian heikko, kun törmän konfliktiin?
• Tarvitsenko lisää tietoa tai käytäntöä vihan tai itsevarmuuden hallinnassa??

Vapautuminen esteistä, jotka ovat kuitenkin pieniä, on yksi tarvittavista vaiheista emotionaalisesti terveelliseen elämään. Tarkastellaan sitä.

Kuinka päästä pois ongelmistamme, joskus näemme itsemme labyrintissa, jolla ei ole ulospääsyä. Meitä ympäröivät ongelmat ympäröivät meitä. Mikä on tehokkain tapa käsitellä niitä? Selitämme sen sinulle Lue lisää "