5 peruskoulutustaitoa johtaa tiimiä

Olipa työpaikallamme, luokan edustajina tai urheiluryhmämme päälliköinä, useimmat meistä tulevat koskaan tilanteeseen, joka edellyttää ryhmän johtamiseen. On ilmeistä, että se on monimutkainen tehtävä, ja sen todistamiseksi meidän täytyy vain nähdä, miten luokan muutokset vaihtuvat eri opettajiensa välillä tai miten kyseisen luokan opiskelijat muuttuvat, jos ne otetaan käyttöön toisessa (vaikka tässä viimeisessä esimerkissä) vaikuttavat myös muihin ryhmän luonteen muuttujiin).

On ihmisiä, joilla on intuitiivinen kyky hallita ryhmiä ja muita, jotka maksavat enemmän, joten sanotaan, että johtajat ovat syntyneet.

Psykologia kannattaa kuitenkin usein muutosmahdollisuuksia, ja siksi väittää, että johtajuuden kouluttamiseksi on olemassa erilaisia ​​strategioita. Seuraavaksi näemme, mitä kaikki ne perustuvat: johdon perustaitoja.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Johtajuustyypit: 5 yleisintä johtajaluokkaa"

5 olennaista johtamistaitoa

Johtajuus ei lakkaa olemasta rooli ja näin ollen joukko havaittavia ja siten koulutettavia käyttäytymismalleja. Voimme määritellä johtajan ryhmän jäseneksi, joka onnistuu ohjaamaan muiden jäsenten käyttäytymistä haluamaansa suuntaan. siksi, olla johtaja, ei riitä lähettämään, jakaa tehtäviä tai rakenna suunnitelma, mutta on tarpeen sitoutua niihin, joilla on syy (tavoitteenasi), ja ansaita luottamuksesi. Tätä varten tietyt sosiaaliset taidot ovat erittäin tärkeitä.

1. Rehellisyys

Aluksi, korkea Avoimuus ja vilpittömyys suhteessa ryhmän eri jäsenten työhön. Toisin sanoen on tärkeää, että jokainen ymmärtää, mikä heidän tehtävänsä on, ja miten se liittyy yhteisten tavoitteiden täyttämiseen ja siten kaikkien hyödykseen. Tätä varten on luotava luottamuksen ilmapiiri, ja kaikkien pitäisi tuntea olonsa turvalliseksi esittää kysymyksiä tai ehdottaa vaihtoehtoja. Ja miten voimme välittää kaiken tämän?

No, tietenkin. Mutta ei vain sanojen kautta.

2. Verbaalisen ja nonverbaalisen viestinnän hallitseminen

Sekä sanallinen että ei-sanallinen viestintä ovat elintärkeitä ryhmien ohjaamisessa, ja meidän on ilmaistava kaikki haluamamme että ryhmämme tietää. Nyt on niitä epämiellyttäviä hetkiä, joissa meidän on pakko hylätä ehdotus tai vaatia enemmän kollegojiltamme. Tätä varten on olemassa erilaisia ​​viestintästrategioita. Niistä meidän on korostettava itsevarmuutta.

3. Itsevarmuus

Kärsivällisyys koostuu kyvystä kommunikoida, mitä haluamme säilyttäen hyvät suhteet. Tarkemmin sanottuna se koostuu siitä, että puhutaan käyttäytymisistä olemusten sijasta ("sinä X" eikä "sinä olet X"), koska käyttäytymiset ovat alttiita muutoksille, tulevaisuuden sijasta menneisyyden sijasta ("palkki X" sijasta " olet tehnyt Y "), koska menneisyyttä ei voi muuttaa tai positiivista negatiivisen sijasta (" do X "sijasta" älä tee Y ") ... Tämä kyky on yksi johtavista perustaitoista sopusoinnussa laitteiden kanssa.

• Ehkä olet kiinnostunut: "Assertiveness: 5 peruskäyttäytymistä viestinnän parantamiseksi"

4. Palautteen hallinta

Lisäksi meidän on otettava huomioon palautteen hallinnointi, toisin sanoen tiedot, joita ryhmillemme annetaan heidän työstään, asenteestaan ​​ja käyttäytymisestään yleensä. Palaute voi olla positiivinen tai negatiivinen. Kun se on positiivinen, ei ole mitään ongelmaa, voimme hallita sitä käytännössä millään tavalla, mutta kun sinun täytyy korjata jotakin käyttäytymistä, Voimme vaarantaa keskustelukumppanimme itsetuntoa ja itsetehokkuutta, psykologisia ominaisuuksia, jotka meidän on oltava parhaimmillaan. Tätä varten on suositeltavaa hallinnoida negatiivista palautetta yksityisesti, ilman todistajia, joille kuuntelijamme on puolustettava ylpeytensä.

Lisäksi on suositeltavaa aloittaa antamalla positiivista palautetta (jotain on tapahtunut hyvin), sisällyttää negatiivinen asiallisesti ja lopeta rohkaisemalla. Se on tiedossa, vitsien ulkopuolella, kuten sandwich-menetelmä.

5. Aktiivinen kuuntelu

Myös sanomalla, että asiat ovat kunnossa, sanoen ne oikein, paljon paremmin, mutta myöhemmin, jos sanamme eivät ole esimerkillämme ja käyttäytymisemme tuella, menetämme jotain elintärkeää johtajalle: uskottavuus. Siksi se on tärkeää harjoittaa aktiivista kuuntelua kun ryhmä tai sen osat lähettävät mielipiteensä tai epäilyt. Anna heidän lopettaa lauseensa, vastata tarpeeseen, jota he ilmaisevat, varmista, että he ovat tyytyväisiä, ja ennen kaikkea heillä on paljon empatiaa ja osaa asettaa itsensä paikalleen.

Tästä syystä ryhmähallinta on hyvin monimutkainen tehtävä, ja on olemassa ihmisiä, joilla on luontainen kyky toteuttaa se, mutta kuten kaikki psykologiset taidot, se on todennäköisesti optimoitu hyvällä mielenterveyskoulutuksella.

UPAD: n psykologiassa ja valmennuksessa työskentelemme kaikenlaisten ihmisten (urheilijoiden, johtajien, tiimijohtajien jne.) Kanssa psykologisissa taidoissa, jotka puuttuvat ryhmien johtamiseen tavoitteena parantaa heidän suorituskykyään, hyvinvointiaan ja tyytyväisyyttään. Siksi tiedämme, että johtajuus ei perustu yksisuuntaisiin prosesseihin, vaan osaamiseen, joka mahdollistaa tasapainon itsesi ja lopun välillä.