Johtajan kasvot johtajat jakavat tiettyjä kasvojen piirteitä

On monia kritiikkiä järjestelmistä, jotka perustuvat a johtaja ja jäykät hierarkiat. Esimerkiksi Pietarin periaate perustuu ajatukseen, että työntekijät nousevat kunnes se saavuttaa maksimaalisen epäpätevyyden. Näin ollen monissa organisaatioissa on ilmeistä, että tärkeimmät asemat ovat sellaisten ihmisten käytössä, jotka eivät tiedä kovin hyvin, mitä he tekevät, eli johtajat, jotka ovat ottaneet valmiutensa ylivoimaiselle rajalle. Kuitenkin se, mitä me kaikki odotamme organisaatiolta sellaisten ihmisten kanssa, jotka hallitsevat ja jotka noudattavat tilauksia, on se, että ensimmäinen, riippumatta suhteellisesta pätevyydestään, on ainakin saavuttanut asemansa omien ansioidensa perusteella.

Missä määrin henkilöstön valintatyö tässä suhteessa toimii hyvin? No, psykologian tutkimuksen mukaan näyttää siltä, ​​että hierarkkiset yritykset ja organisaatiot ovat a tahattomia opportunisteja. Ihmiset, jotka tietämättä hyötyvät tietyistä kasvojen piirteistä.

Johtajat, jotka ovat kasvot

Tutkimus, joka julkaistiin lehdessä Leadreship Quarterly, Se osoittaa, että joukko satunnaisesti valittuja ihmisiä osaa tietää, mitä johtajat tekevät juuri tarkastelemalla mustia ja valkoisia valokuvia heidän kasvoistaan. Tämä merkitsisi sitä, että kuvat, jotka näkyvät kuvissa, olisivat voineet saavuttaa vastuualueensa osittain, tietyn tietämättömän taipumuksen ansiosta valita johtajia tietyillä kasvonpiirteillä.

Nämä tutkijat toteavat, että korkean vastuun profiileja he voisivat vedota kriteereihin niin järjetön kuin kasvojen arviointi ehdokkuuden valinnassa. Mutta ei vain: jokainen asema vaatii erityistä johtajuutta, ja myös johtajien valitsemat kasvomuodot vaihtelevat sen mukaan, mihin asemaan he valitsevat.

ennustamiseen

Tutkijat ovat vedonneet sarjaan kokeita saadakseen tämän johtopäätöksen. Ensimmäinen asia, jonka he tekivät, oli vahvistaa, että on olemassa tutkimuksia, joissa kasvojen ulkonäkö on yhteydessä ja mahdollisuudet päästä johtotehtäviin. He keskittyivät kuitenkin ennakkoluuloihin, joita oletettavasti esiintyy määrittäessään tiettyjä johtotehtäviä ihmisille vain arvioimalla heidän kasvojaan.

Tätä varten he valitsivat 614 Britanniassa asuvaa vapaaehtoista ihmistä ja heille näytettiin yksilöllisesti mustavalkoisia valokuvia, jotka osoittivat tiettyjen amerikkalaisten johtajien kasvot, joita ei tunneta Atlantin toisella puolella. Tämä johtoryhmä koostui suuryritysten toimitusjohtajista, merivoimien kenraaleista, vuosina 1996–2006 valituista kuvernööreistä ja urheiluvalmentajista. Kullekin osallistujalle annettiin luokka (esimerkiksi "armeijan kenraalit") ja siitä lähtien hänen pitäisi sanoa mikä kahdesta näytetystä kasvoista vastasi tämän tyyppistä johtajaa. Sitten kukin heistä ilmaisi turvallisuustasonsa "divinatorisissa" kykyissään, pisteyttämällä asteikolla 0-100..

Totuus on, että huolimatta pessimismiin pyrkimyksestä arvioida päätöksenteon varmuutta, vapaaehtoiset osoittivat epätavallisen ammattitaitoinen kun on kyse johtajien liittämisestä heidän todelliseen ammattiinsa. Ainoa johtaja, joka vastusti heitä, oli poliitikot, koska näissä tapauksissa he eivät osuneet odotettua enemmän kuin satunnaisesti (eli 50% ajasta).

Johtajuus, piirteet ja stereotypiat

Toisessa kokeessa, jonka teki sama tutkijaryhmä, 929 brittiläistä osallistujaa arvioi 80 ylimmän virkamiehen kasvoja 15 eri näkökulmasta: ekstraversio, maskuliinisuus, karismi jne. Tällä kertaa vapaaehtoiset eivät kuitenkaan tienneet, että he näkivät johtajien kasvot. Heille ei annettu mitään lisätietoa valokuvista ilmestyneistä ihmisistä.

Tämän harjoituksen tuloksena tutkijat havaitsivat, että tietyt johtajat kallistuvat korkealle joissakin ulottuvuuksissa, jotka liittyvät stereotypioita omasta ammattialastaan. Esimerkiksi armeijan kasvot kohtasivat suuresti maskuliinisuudessa ja alhaisissa lämpimissä, kun taas toimitusjohtajat saivat korkean tason "taso". On syytä muistaa, että nämä tulokset antoivat ihmiset, joilla ei ollut aavistustakaan kuka he arvioivat.

Ongelma

Tämä tutkimuslinja on toinen esimerkki monista organisaatioista he eivät ole yhtä järkeviä kuin odotat valittaessa sen johtajia ihmisiä, joilla on suuri vastuu yrityksen kollektiivisesta menestyksestä. Tärkeät henkilöstön rekrytoijat voisivat saada pois subjektiivisista arvioista siitä, miten ylemmän tason johtajien tulee olla, kun noudatetaan tiukkoja sääntöjä, jotka stereotyyppi määräävät.

Tietysti jonkun kasvojen arviointi voi olla helpompaa kuin mitata yhtä abstrakteja kuin johtajuutta, sosiaaliset taidot tai neuvottelutaitoja; muun muassa siksi, että joku arvostetaan estetiikasta on automaattinen prosessi. On kuitenkin totta, että myös ryhmätyön monimutkaisuuteen perustuvat organisaatiot ansaitsevat yhtä monimutkaisen ja järkevän henkilöstön valinnan..

henkilöresursseja he ovat jälleen valokeilassa (tai ainakin amerikkalaisten keskuudessa).