Keskustelujohtajuus

Kirjoita paperille ne toimet, jotka sinä olet. Toteuta päivä ja jossa hän viettää suurimman osan ajastaan. On todennäköistä, että sanat kuten: suora, hallita, helpottaa, tilata, korjata, järjestää, ratkaista jne. Ovat tässä luettelossa. Tärkein ero on olemassa johtajan ja henkilön työn välillä joka toimii koottamalla tai koottamalla laitteen osia, on se, että johtaja käyttää suurimman osan ajastaan ​​keskustelussa. Enemmän, jos se on johtaja. ¿Mitä ovat kokoukset, kokoukset ja puhelut, mutta keskustelut?.

Pidä tämä PsychologyOnline-artikkeli, jos olet kiinnostunut Keskustelujohtajuus.

1. On tärkeää tietää, miten keskustella
2. Yksityiset ja julkiset keskustelut.
3. Muista, että:

On tärkeää tietää, miten keskustella

Voit ohjata, korjata, ohjata, hallita, helpottaa, lähettää jne., on tarpeen puhua. ¿Miksi sitten on niin vähän aikaa aikaa, jolla puhumme organisaatiossa? On vain vähän yrityksiä, jotka käyttävät aikaa näihin pohdintoihin, on jopa organisaatioita, joissa puhuminen on avoimesti puutteellista.

Normaalisti, kun löydämme taukoja, jotka on ratkaistava, menemme suoraan prosessiin nähdäksemme, mikä meni pieleen, kuka oli väärässä, ¿Onko prosessi oikea vai pitäisikö sitä parantaa? Jopa murtumien käsittelyn tilanteissa otamme huomioon vain vähän, miten asiaan liittyvät ihmiset ovat vuorovaikutuksessa, eli miten he puhuvat.

Johtajan päätehtävä se on helpottaa tiettyjä tuloksia tuottavia prosesseja ja antaa yritykselle mahdollisuuden menestyä. Mutta jokaisessa prosessissa on aina ihmisiä. Siksi ei ole tehokkaampaa tapaa ohjata ja helpottaa kuin keskustelun kautta. Mitä tehokkaampia keskustelujamme ovat, sitä tehokkaampia olemme.

Sana käännyttää tulee latinalaisesta “conversus” mitä se tarkoittaa “vuoro”. Tarkoitan, Kun puhumme, meistä tulee joku muu, me muutamme itsemme sanan kautta. Henkilö ei tule koskaan olemaan sama, kun hän on keskustellut toisen kanssa, työryhmä muunnetaan jäsentensä välisten keskustelujen mukaan ... Tämä johtuu siitä, että keskustelut eivät muuta vain toimia ja tuloksia, muokkaavat itse itseään. Järjestö on se, mitä se on, koska ihmiset, jotka muodostavat sen, ovat niitä, jotka ovat.

Yksityiset ja julkiset keskustelut.

Nyt hyvin. Voin tehdä tietoinen pyrkimys motivoida ryhmäni yhteistyökumppaneita saamaan parempia tuloksia positiivisia merkkikeskusteluja, lähestyä niitä, näyttää heille kolikon ystävällinen kasvot. Tämä ei kuitenkaan takaa, että saadut tulokset paranevat tai että lähestymiskokeeni on hedelmällinen. Usein palkkaamme konsultteja, jotka veloittavat suuria rahamääriä työntekijöiden motivoimiseksi. Useimmissa tapauksissa onnistuminen on hetkellinen, ja muutaman kuukauden kuluttua tilanne on käänteinen ja turhautuminen tulee.

Mielestäni vastaus on, että on olemassa ei-avoimia keskusteluja, jotka vastustavat keskusteluja, joita te, konsultin kautta tai henkilökohtaisesti, haluat osallistua ryhmään. Ajattele henkilöä, joka on työnne, jota et todellakaan pidä. Kuvittele nyt, että tämä henkilö lähestyy syntymäpäiväänsä suklaata. Tällä henkilöllä on parhaat aikomukset antaa sinulle lahja, mutta sinusta tuntuu todella epämiellyttävän häntä, “hän sairastuu”.

On todennäköistä, että tässä tilanteessa: “Haluatko ostaa minut, tarvitsen hyväksi”, “hän on todennäköisesti kiinnostunut pääsemään kanssani ja siksi hän tuo minulle suklaata”. Loppujen lopuksi saat lahjan ja ystävällisesti kiitos (julkinen keskustelu) On hyvä tapoja tehdä se, mutta mielettömyys tunne ei kadota (yksityinen keskustelu), vaikka se oli kallein ja maukkain suklaa. Kuvittele nyt samanlainen tilanne henkilön kanssa, jonka luotat ja nautit.. ¿Eikö se ole erilainen? Hänen yksityinen keskustelunsa, mitä hän ei sano, kun hän sanoo jotakin, on positiivinen, ja hänen tuomionsa tästä henkilöstä ovat myös myönteisiä..

Jos haluat saavuttaa parempia tuloksia työryhmässäsi, pyritään ylläpitämään uusia ja parempia keskusteluja kansansa kanssa. Tätä varten on välttämätöntä ymmärtää ja ottaa vastaan ​​sekä ryhmän että sinun yksityiset keskustelut, koska juuri keskustelusysteemissä hallitsevat yksityiset keskustelut. Tämä saavutetaan avoimuuden, vuorovaikutuksen kautta, jossa ajatuksia ja tunteita ei vääristetä, ja yksi on tietoinen omasta tuomiosta, peloista ja jäykkyydestä. Mitä lähempänä julkiset keskustelut ovat yksityisissä keskusteluissamme, sitä avoimempi ja avaa vuoropuhelumme ja siten voimakkaampi.

Tässä on harjoitus, jota henkilö, jota ihailen paljon, suosittelee, ja kuka voi olla hyödyllistä tunnistaa, kuinka lähellä meidän julkiset keskustelut ovat yksityisten kanssa:

• Tuo mielesi työkeskustelu, joka on tuore ja että pidätte myrkyllisinä ja tuottamattomina. Etsi, mikä oli tunteellisuus, joka vallitsi keskustelussa ja elvyttää sitä.
• Kirjoita viivoitetulle paperille (mikä tahansa naarmuuntunut muistikirja voi toimia) ja kirjoita se muistettavaksi soittona:

esimerkiksi:

• me: “Hei, ¿olet valmis raportin?”
• Hän: “Ei, minulla ei ollut aikaa tehdä sitä”.

On tärkeää, että jätät vähintään yhden tai kaksi riviä jokaisen toimenpiteen välillä voidaksesi tehdä harjoituksen.

• Jos se olisi leikkiä, anna nimi keskustelulle.
• Tähän mennessä olet kirjoittanut julkisen keskustelun kyseisen henkilön kanssa. Lue huolellisesti, mitä olet kirjoittanut ja heijastavat: ¿Mitkä ovat minun tuomioni tästä henkilöstä?, ¿mikä oli minun emotionaalinen tila ennen keskustelua?.
• Tyhjillä alueilla ja eri värillä kirjoita jokaisen väliintulon välillä yksityinen keskustelu, eli mitä halusin sanoa tällä lauseella. Samoin, huomaa alla, mitä keskustelukumppanisi sanoo, mitä ajattelet tai tuntuu, että henkilö todella tarkoitti. Voit vapaasti kirjoittaa mitä tulee mieleesi.

esimerkiksi:

• me: “Hei, ¿olet valmis raportin?” Hän ei koskaan tee asioita ajoissa, panostan, että hän ei ole päättänyt raportista: aion kysyä häneltä
• Hän: “Ei, minulla ei ollut aikaa tehdä sitä”. Jälleen kerran kysytään mietinnöstä, ¡haluaa hallita kaikkea!
• Otsikko “rinnakkaista työtä” ja vertaa niitä toiseen. Mieti tätä. On hyvin todennäköistä, että nyt tiedät, miksi keskustelu tämän henkilön kanssa ei ollut tehokasta.

Muista, että:

Tämä artikkeli on puhtaasti informatiivinen, online-psykologiassa meillä ei ole kykyä tehdä diagnoosia tai suositella hoitoa. Kutsumme sinut käymään psykologissa käsittelemään tapaustasi.

Jos haluat lukea lisää artikkeleita, jotka ovat samanlaisia Keskustelujohtajuus, Suosittelemme, että kirjoitat Coaching-luokkaan.