Työtyytyväisyyden yleinen laajuus

"Ottaen huomioon, miten sinusta tuntuu erilaisista näkökohdista työsi laajuudessa, on esitetty useita vaihtoehtoja (hyvin tyytymättömiä erittäin tyytyväisiä), joiden joukosta voit itse sijoittaa, merkitsemällä X-ruudun, joka parhaiten edustaa mielipiteesi"

Warr, Cook ja Wall on kehittänyt yleisen työtyytyväisyystason vuonna 1979. Tämän asteikon ominaisuudet ovat seuraavat:

• Se on mittakaava Toimii työtyytyväisyysrakennetta, työntekijöiden kokemus palkkatyössä.
• Kerää affektiivinen vaste työn sisältöön.

Pidä lukemassa tätä psykologia-online-artikkelia, jos haluat tietää lisää työtyytyväisyyden yleinen asteikko.

Yleiset ominaisuudet

Tämä asteikko luotiin havaitsemalla tarvetta lyhyille ja kestäville mittakaavoille, jotka kaikki työntekijät voisivat helposti suorittaa koulutuksesta riippumatta. Olemassa olevasta kirjallisuudesta, kokeilututkimuksesta ja kahdesta tutkimuksesta Yhdistyneen kuningaskunnan valmistusteollisuuden työntekijöissä mittakaava on viisitoista viimeistä kohdetta.

Mittakaava on sijoitettu niiden tekijöiden joukkoon, jotka muodostavat tekijöiden kaksisuuntaisuuden ja on suunniteltu käsittelemään sekä työolojen sisäisiä että ulkoisia näkökohtia. Se koostuu kahdesta alaluokasta:

• Sisäisten tekijöiden osa-asteikko: Siinä käsitellään muun muassa työn, vastuun, myynninedistämisen, tehtävän sisältöön liittyvien näkökohtien jne. Tunnustamista. Tämä asteikko koostuu seitsemästä erästä (numerot 2, 4, 6, 8, 10, 12 ja 14).
• Ulkopuolisten tekijöiden osa-alue: tiedustelee työntekijän tyytyväisyyttä työn organisointiin liittyviin näkökohtiin, kuten tunteihin, palkkioihin, fyysisiin työoloihin jne. Tämä asteikko koostuu kahdeksasta kohdasta (numerot 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 ja 15).

hakemus

Haastattelija voi käyttää tätä astetta, mutta yksi sen eduista on mahdollisuus olla itsenäinen ja sitä voidaan soveltaa yhdessä.

Sen lyhyt kuvaus, jossa on määritellyt vastausvaihtoehdot, mahdollisuus yksinkertaiseen numeeristen painojen määrittämiseen jokaiselle vastausvaihtoehdolle ja sen yksinkertainen sanasto tekevät siitä sovellusmittakaavan, joka ei rajoitu mihinkään erityisesti (edellyttäen, että sillä on alkeistason taso) lukutaito ja sanasto), joita varten ei ole tarvetta erityisesti päteville testinvalvojille.

On suositeltavaa taata nimettömyys, erityisesti työyhteisöissä, joissa sen puuttumista voidaan ennakoida tekijänä, joka voi aiheuttaa häiriöitä vastauksissa.

Ohjeita, jotka haastattelijan tulee antaa niille, jotka suorittavat asteikon, on rekisteröitävä puolueettomasti sävyyn, joka ei edistä vastauksien puolueellisuutta. Ohjeena on seuraava muotoilu:

”Vastauksena siihen, miten sinusta tuntuu erilaisista näkökohdista työsi laajuudessa, esitellään useita vaihtoehtoja (Erittäin tyytyväisiä ...), joista voit sijoittaa itsesi, merkitsemällä X-ruudun, joka parhaiten edustaa mielipiteesi”.

Cumplimentación

Ne, jotka täyttävät asteikon on ilmoitettava kunkin viidentoista kohteen osalta, hänen tyydyttävyys tai tyytymättömyys, hallussaan seitsemän pisteen asteikolla: Erittäin tyytymätön, tyytymätön, kohtalaisen tyytymätön, ei tyytyväinen eikä tyytymätön, kohtalaisesti tyytyväinen, tyytyväinen, erittäin tyytyväinen.

Todisteenkorjaus

Tämä asteikko mahdollistaa kolmen pistemäärän saamisen, jotka vastaavat:

• Yleinen tyytyväisyys.
• Ulkopuolinen tyytyväisyys.
• Sisäinen tyytyväisyys.

Tämä on additiivinen mittakaava, jossa kokonaistulos saadaan vastaajapaikkojen summasta kussakin viidestätoista kohdasta, jolloin arvo on 1 - Erittäin tyytymätön ja korreloi 7: n arvo erittäin tyydyttäväksi. Asteikon kokonaispisteet vaihtelevat 15: stä 105: een, niin että suurempi pistemäärä heijastaa suurempaa yleistä tyytyväisyyttä.

Aina kun mahdollista alaryhmien erillinen käyttö on suositeltavaa sisäisen ja ulkoisen tyytyväisyyden. Sen korjaus on identtinen yleisen mittakaavan korjauksen kanssa, vaikka sen lyhyemmän pituuden vuoksi sen arvot värähtelevät välillä 7 - 49 (sisäinen tyytyväisyys) ja 8 ja 56 (ulkoinen tyytyväisyys).

arviointi

korkeat tulokset osoittavat, että tyytyväisyys on korkea.
Nämä tulokset eivät yleensä sisällä suurta tarkkuutta siinä, että niiden pohja perustuu subjektiivisiin arvioihin ja henkilökohtaisiin arvioihin, jotka koskevat enemmän tai vähemmän laajaa joukkoa työympäristön eri osa-alueita ja jotka johtuvat ihmisten ominaispiirteistä.

Siksi tämä asteikko ei salli objektiivisten analyysien tekemistä hyvyydestä työolosuhteista. Mittakaava on kuitenkin hyvä väline, jolla määritetään työntekijöiden henkilökohtaiset kokemukset näistä olosuhteista.

Kuten jo todettiin, arviointi voidaan tehdä kolmella tasolla: yleinen tyytyväisyys, sisäinen tyytyväisyys ja ulkoinen tyytyväisyys.

Se on mielenkiintoista Näiden kolmen indeksin saaminen jokaisen organisaation alueen osalta suhteellisen homogeeniset ryhmät, jotta mahdolliset ongelmalliset näkökohdat voidaan havaita nopeasti.

Tämä artikkeli on puhtaasti informatiivinen, online-psykologiassa meillä ei ole kykyä tehdä diagnoosia tai suositella hoitoa. Kutsumme sinut käymään psykologissa käsittelemään tapaustasi.

Jos haluat lukea lisää artikkeleita, jotka ovat samanlaisia Työtyytyväisyyden yleinen laajuus, Suosittelemme, että kirjoitat Coaching-luokkaan.