Frederick Herzbergin kaksoistekijäteoria

Koska yritykset muodostavat yksityishenkilöt, on välttämätöntä, että työn psykologia ja organisaatiot, joiden tehtävänä on tutkia niiden toimintaa organisaatioissa, on olemassa..

Organisaatioiden psykologian sisällä psykologi Frederick Herzberg erottui, joka oli kiinnostunut työtyytyväisyyden tutkimuksesta ja luonut tunnetun teorian Herzbergin kahdesta tekijästä.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "10 ideota motivaation palauttamiseksi työssä"

Kuka oli Frederick Herzberg?

Frederick Herzberg (1923-2000) oli amerikkalainen psykologi, joka jatkui yksi arvostetuimmista yrityksistä liikkeenjohdon ja hallinnon alalla. Dual Factor -teoriansa ja työmahdollisuuksiensa toteuttamisen ansiosta se sai tunnustusta työpsykologian ja organisaatioiden alalla. Alue, jossa ehdotukset, jotka johtavat pääoman tehokkaampaan hallintaan, ovat aina tervetulleita. ihmisen hyvinvointia sekä yrityksen hyvinvointia.

Mikä on Herzbergin kaksoistekijäteoria??

Tunnetaan myös nimellä Herzberg Motivation and Hygiene Theory, se hypoteesoi tekijöistä, jotka tuottavat työtyytyväisyyttä tai tyytymättömyyttä työntekijään ja miten se kattaa työvoiman tarpeet.

Teoria perustuu siihen, että työtyytyväisyyttä tai tyytymättömyyttä aiheuttavat tekijät ovat täysin erilaisia. Teoria perustuu myös ajatukseen, että henkilöllä on kahdenlaisia ​​tarpeita: tarve välttää kipua tai epämukavuutta aiheuttavia tapahtumia ja toisaalta tarvetta tai halua edetä ja kypsyä sekä emotionaalisesti älyllisenä.

Kun tätä tarpeiden järjestelmää sovelletaan työpaikalla, he tarvitsevat erilaisia ​​kannustimia ja siten kaksinaisuutta. Tämä kaksinaisuus koostuu kahdentyyppisistä tekijöistä, jotka toimivat työmotivaatiossa: hygieeniset tekijät ja motivoivat tekijät. Molemmat selittävät hyvän osan työn organisaatioiden dynamiikasta.

• Ehkä olet kiinnostunut: "Maslowin pyramidi: ihmisen tarpeiden hierarkia"

Herzbergin kaksi tekijää

Kuten edellä mainittiin, Herzbergin ehdottama teoria koostuu kahdesta tekijästä, jotka moduloivat työntekijän motivaatiota.

Hygieniatekijät

Hygieenisiä tekijöitä ovat työntekijän ulkopuoliset tekijät ja ne liittyvät pääasiassa tyytymättömyyteen.

Hygieeniset tekijät sijaitsevat työntekijän ympärillä olevassa ympäristössä, ja ne sisältävät olosuhteet, jotka määräävät tämän työntekijän tekemän työn.. Sanotaan, että nämä tekijät ovat ulkoisia koska ne riippuvat yrityksen päätöksistä ja siitä, miten sen on hallittava.

Herzbergin mukaan yritykset, jotka ovat vastuussa yritysten johtamisesta ja johtamisesta, ottivat hygieenisiä tekijöitä huomioon vain keinona motivoida tai rangaista työntekijää. Yritykset ja toimialat käyttivät palkintoja ja palkkakannustimia, joustavia yrityspolitiikkoja ja ulkoisia palkkioita, ja lopullisena tavoitteena oli saada työntekijät tuottamaan enemmän.

Herzbergin luokitellut hygieniatekijät ovat:

• Palkka ja muut taloudelliset kannustimet tai materiaalit
• Yrityksen ja organisaation toimintaperiaatteet
• Affinity-yhteydet ikäisensä
• Fyysinen konteksti, jossa työntekijä suorittaa tehtävänsä
• Työntekijän valvonta ja valvonta
• Tila tai että työntekijä on yrityksen sisällä
• Työpaikan vakaus

Herzbergin tekemässä tutkimuksessa todettiin kuitenkin, että nämä tekijät olivat hyödyllisiä vain työttömyyden vähentämiseksi tai välttämiseksi työntekijöiden keskuudessa ei luoda todellista tyytyväisyyttä työhönne. Lisäksi, kun työntekijä katsoi, että nämä tekijät eivät olleet erinomaisia ​​tai riittäviä, ne tuottivat hyvin tyytymättömyyttä.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Motivaation tyypit: 8 motivaatiota"

Motivaatio tekijät

Toisin kuin hygieniatekijät, motivaatiotekijät ovat olennaisia ​​työntekijöille, koska ne liittyvät suoraan Tyytyväisyys asemaan sekä tehtävien luonteeseen tai tyyppiin että henkilö suorittaa yrityksen sisällä.

Nämä motivoivat tekijät olisivat yksilön alaisuudessa, ja niihin sisältyvät tunteet tai käsitys siitä, että työntekijällä on kasvua ja kehitystä yrityksessä, sekä ammatillinen tunnustaminen, halu itsensä täyttämiseen ja vastuun tarve, etc.

Työpaikkoja luotiin pitkään tarkoituksena on kattaa yrityksen tehokkuus ja taloudelliset tarpeet, poistamalla kaikki mahdollisuudet, että työntekijä tunsi olevansa motivoitunut kasvamaan tai kehittämään työn luovuuttaan, aiheuttaen välinpitämättömyyden ja haluttomuuden tunteen.

Nämä sisäiset motivaatiotekijät ovat:

• Tiedekunnan kannustava työ
• Itsetuntemuksen tunteet
• saavutukset
• Esimiesten tunnustaminen
• Mahdollisuus lisätä vastuuta

päätelmät

Kun kaikki nämä tekijät on tunnistettu, Herzberg teki useita päätelmiä, jotka täydensivät hänen teoriaansa:

• Huono ympäristö aiheuttaa välitöntä tyytymättömyyttä työntekijöissä, mutta terve työympäristö ei takaa näiden tyydyttämistä.
• Työn tyytymättömyyden välttäminen on yhtä tärkeää kuin edistää työtyytyväisyyttä.
• Hygieeniset tekijät ja motivaatiotekijät aktivoidaan ja deaktivoidaan itsenäisesti, koska ne pystyvät antamaan saman henkilön ominaisuuksia molemmille tekijöille.
• Hygieniatekijöillä on sama merkitys.
• Hygieenisten tekijöiden parantaminen ja kehittäminen on myönteisiä vaikutuksia lyhyellä aikavälillä.
• Hygieeniset tekijät ovat väliaikaisia ​​ja suhdanteita. Niinpä työntekijä uudistaa nämä tarpeet ajan myötä.

Tehtävien rikastaminen tämän psykologin mukaan

Kuten artikkelin alussa mainittiin, Frederick Herzberg sai myös suosionsa työn psykologiassa tehtävien rikastumisen käyttöönoton ansiosta. Omalla Herzbergillä oli joukko vinkkejä työntekijöiden tyytyväisyyden parantamiseksi.

Nämä vinkit ovat:

• Poista tai eliminoida tietyt valvontatoimet samalla kun työntekijä vastaa omasta tehtävästään.
• Lisätään kunkin työntekijän vastuualueiden määrää.
• Pienempi valtuutus yrityksen ylhäältä ja työntekijöiden suurempi vapaus.
• Palaute tuloksista ja tavoitteista kunkin työntekijän.
• Uusien ja erilaisten tehtävien jakaminen ja jakaminen, mikä lisää niiden monimutkaisuutta.
• Työntekijän mahdollistavien tehtävien osoittaminen osoittamaan ammattitaitoasi ja edistystäsi.