6 erilaista väkivaltaa tai työpaikan häirintää

Työpaikkakiusaaminen (mobbing) on ​​todellisuus, jota tutkitaan ja tunnustetaan yhä enemmän. kuitenkin, Voi olla vaikeaa tunnistaa mobbing, missä se tapahtuu, erityisesti ottaen huomioon, että tällaisella häirinnällä ei aina ole samat ominaisuudet.

Erilaiset väkivaltaisuudet aiheuttavat, että joskus tämä ilmiö on naamioitu tai jopa tulkittu sellaiseksi, joka kuuluu normaaliin. Viime kädessä, missä tämä häirintämuoto tapahtuu, on olemassa etuja, joita ei voi käyttää tuomarin edessä, ja tämä tarkoittaa, että jokaisessa työympäristössä nämä hyökkäykset sopeutuvat olosuhteisiin.

kuitenkin, erottaa eri väkivaltaisuudet eivät ole mahdotonta. Tässä artikkelissa tarkastelemme niitä, mutta ennen kuin näemme esimerkin, joka auttaa tunnistamaan tällaisen häirinnän ominaisuudet.

Historia työpaikan häirinnästä

Cristobal Hän oli työntekijä, jota hänen yrityksensä arvosteli matkailun hyväksi, koska hän vastasi tehokkaasti kaikkiin ongelmiin, joita saattaa syntyä asiakkaiden kanssa. Hän oli kurinalaista, vastuullista ja jopa ylimääräistä tuntia; yksinkertaisesti siksi, että hän nautti työstään. Hän oli työntekijä, jota joku liikemies haluaisi saada tiimiinsä, joten hänet ylennettiin nopeasti hänen organisaationsa lentokentän alueen johtajaksi.

Hän oli ollut yrityksen palveluksessa kolme vuotta, eikä hänestä ollut mitään valituksia hänen hyvästä ammatillisesta työstään, mutta kaikki muuttui hänelle neljännestä vuodesta, koska yritys oli kärsinyt rakenneuudistuksesta, jossa johtaja oli muuttunut. Ilmeisesti Cristóbal ei ollut hänen mielestään, luultavasti siksi, että hän tuskin tiesi hänet eikä ollut palkannut häntä.

Muutokset yhtiössä

Saapuessaan uusi johtaja syytti häntä työskentelemästä hyvin vähän, olematta seksistinen ilman säätiötä (johtuen ristiriidasta työntekijän kanssa, joka oli johtajan luottamuksessa ja jossa Cristóbal oli oikeassa) ja päätti, että hänen pitäisi suorittaa tehtäviä jotka eivät olleet lainkaan tuottavia Lisäksi viides vuosi päätti sijoittaa esimiehensä, joka oli hierarkkisesti edellä. On sanottava, että esimies ei ollut riittävän pätevä, koska hän ei tiennyt työskennellä tällaisessa yrityksessä.

Itse oli Cristóbal, joka piti opettaa hänelle, miten tehdä työtä tehokkaasti. Johtajan strategiana oli, että Cristóbal hallitaan, mikä oli tarpeetonta, koska asiakastyytyväisyyden taso hänen työalueellaan oli yhtiön paras koko Espanjassa. Tehtävä oli selvä: Cristóbalin demotivointi esittelemään vapaaehtoisen eron ja siten jättämään yrityksen.

Eri tietyissä hetkissä, ohjaaja syytti Cristóbalia siitä, että hän loi huonon ilmapiirin työssä ilman mitään todisteita siitä. Yksinkertaisesti antaa syy hänen miehilleen. Lisäksi hän keksi valheita hyväksi ammattitaitoiseksi.

Tuloksena oli, että Cristóbal päätti lähteä työstä psykologisen vahingon vuoksi, johon hän oli joutunut. Ryöstön uhrina hän yritti puolustaa itseään useita kertoja, kunnes hänen tilanteensa aiheuttaneen emotionaalisen uupumuksen seurauksena hän erosi jäämästä yhtiöön.

Mobbing: työpaikalla esiintyvä todellisuus

Edellä oleva esimerkki on mobbing, joka tunnetaan myös työpaikkakiusauksena. Ilmiö, joka tapahtuu työpaikalla, ja jossa yksilö tai useat järjestelmällisesti ja toistuvasti käyttävät psykologista väkivaltaa toisen henkilön tai yksilön yli pitkään.

Kiusaajat ne voivat olla työtovereita, esimiehiä tai alaisia, ja tämä käyttäytyminen voi vaikuttaa minkä tahansa yrityksen työntekijöihin.

Lisäksi monissa tapauksissa kysymys on uhrin sekoittamisesta, jotta hän uskoo olevansa syyllinen kaikkeen, mikä tapahtuu, joskus saavuttaa kyseenalaistaa terveen tuomion siitä, kuka kaikki kärsii. Tämä ilmiö, joka tunnetaan nimellä Gaslighting, on hyvin yleinen pahoinpitelyn tapauksissa, mutta myös työpaikkakiusaamisessa. Yksi sen vaikutuksista on se, että uhri on halvaantunut ja ankkuroitu epäilyksiin, mikä mahdollistaa jatkuvan epäoikeudenmukaisuuden.

Häirinnän vaikutukset

Työpaikalla tapahtuneet hyökkäykset voivat aiheuttaa vakavia psykologisia ongelmia uhreille tai uhreille (esimerkiksi ahdistuneisuus, masennus, stressi), työssäkäynnin hidastuminen, työn keskeyttäminen ja useimmissa tapauksissa tämän mainoksen maine. Mitä enemmän tämä tilanne jatkuu, pahempaa on synnyttämä epämukavuus.

Mobbing-tyypit

Liikkuminen voidaan luokitella kahdella tavalla: hierarkkisen sijainnin tai tavoitteen mukaan. Mitkä ovat tällaiset työpaikan häirinnät? Seuraavassa on yhteenveto:

1. Henkilökohtainen häirintä hierarkkisen aseman mukaan

Hierarkista riippuen mobbing voi olla:

1.1. Vaakasuora liikkuminen

Tämäntyyppinen mobbing se on tunnettu siitä, että kiusaaja ja uhri ovat samalla hierarkkisella alueella. Toisin sanoen se tapahtuu yleensä työtovereiden välillä, ja seuraukset uhrin psykologisella tasolla voivat olla tuhoisia.

Tämäntyyppisen työpaikan häirinnän syyt voivat olla moninaisia ​​ja monipuolisia, vaikka yleisimmät ovat: pakottaa työntekijä noudattamaan tiettyjä sääntöjä, vihamielisyydellä, hyökkäämään heikompaan, eroon uhrin kanssa tai puutteesta työstä ja ikävystymisestä.

1.2. Pystysuora liikkuminen

Vertikaalinen työpaikkakiusaaminen saa tämän nimen, koska joko kiusaaja on korkeammalla tasolla kuin uhri tai se on alhaisempi kuin uhri. Siksi pystytään liikkumaan kahdella tavalla: nouseva ja laskeva.

• Liikkuva nousu: Silloin kun yksi tai useampi hänen alaisistaan ​​hyökkää korkeamman hierarkkisen tason työntekijä.
• Laskeva mobbing tai bossing: Silloin kun alemman hierarkkisen tason työntekijä saa psykologisen häirinnän yhdeltä tai useammalta työntekijältä, jotka ovat korkeammissa asemissa yrityksen hierarkiassa. Kuten olemme nähneet Cristóbalin tapauksessa, se voidaan toteuttaa liiketoimintastrategiana, jotta häiritty työntekijä lähtee yrityksestä.

2. Työhön kohdistuva häirintä tavoitteen mukaisesti

Riippuen tavoitteista, joita hyökkääjä aikoo saavuttaa mobbingillä, se voidaan luokitella seuraavasti:

2.1. Strateginen liikkuvuus

Tämä on eräänlainen alaspäin suuntautuva tai "institutionaalinen" häirintä. Se on luonteenomaista, koska väkivalta on osa yhtiön strategiaa, ja tavoite on yleensä, että häiritty purkaa sopimuksensa vapaaehtoisesti. Tällä tavoin yhtiön ei tarvitse maksaa korvausta, joka vastaisi epäoikeudenmukaista irtisanoutumista.

2.2. Johtamisen tai johtamisen liikkuvuus

Tämäntyyppinen mobbing organisaatio hoitaa, yleensä useista syistä: luopua työntekijästä, joka ei ole kovin alistuva, joutua työvoiman orjuuteen tai päättymään työntekijän kanssa, joka ei vastaa pojan odotuksia (esimerkiksi siksi, että hän on liian pätevä tai jättää hänet todisteeksi).

Tämäntyyppinen työpaikkakiusaaminen voidaan tehdä myös yrityksen tuottavuuden maksimoimiseksi pelon avulla käyttämällä toistuvia uhkauksia irtisanomisesta, jos työn tavoitteita ei noudateta.

2.3. Perverssi liikkuminen

Perverssi työpaikan häirintä viittaa sellainen hyökkäys, jolla ei ole työtavoitetta, mutta syyt ovat manipuloivassa persoonallisuudessa ja häiritsijä. Se on eräänlainen hyökkäys, joka on erittäin haitallista, koska syitä, jotka aiheuttavat häirintää, ei voida ratkaista toteuttamalla muuta työn dynamiikkaa, kun taas häiritsevä henkilö on organisaatiossa tai ei ole koulutettu uudelleen.

Tämäntyyppinen stalker harjoittaa yleensä väkivaltaa uhrin edessä ilman todistajia. Se on hyvin viettelevä ja saa nopeasti toisten luottamuksen. On yleistä, että vääristynyt väkivalta on horisontaalinen tai nouseva mobbing.

2.4. Kurinpito

Tämäntyyppistä mobbingia käytetään niin, että häiritty henkilö ymmärtää, että hänen täytyy "syöttää muottiin", koska jos ei, hänet rangaistaan. Mutta tämäntyyppisen häirinnän uhreihin ei pelkästään pelätä, vaan se varoittaa myös toisia toverit siitä, mitä heille voisi tapahtua toimimalla näin, luomalla työympäristö, jossa kukaan ei uskalla vastustaa esimiehiä. 

Sitä käytetään myös niitä ihmisiä vastaan, joilla on paljon sairauslomaa, raskaana olevia naisia ​​ja kaikkia niitä, jotka tuomitsevat toimielimen petokset (esimerkiksi kirjanpitäjä, joka todistaa yrityksen lahjuksia).

Kirjalliset viitteet:

• Piñuel, I. (2003). Mobbing: miten selviytyä psykologisesta häirinnästä työssä. Ed. Reading Point. Madrid.