Kameleonttivaikutus, kun jäljitämme toista ymmärtämättä

Jos olet säännöllinen dokumenttielokuvia luonnosta, olet varmasti huomannut, että eläimet tekevät kaikenlaisia ​​outoja asioita mukautumaan paremmin ympäristöön. Yksi merkittävimmistä strategioista, joita käytetään selviytymään esimerkiksi biologisessa monimuotoisuudessa, on jäljitellä muita lajeja.

Tämän esimerkin edustajina meillä on perhosista, jotka teeskentelevät, että heillä on kasvot heidän ulkoneviin siipiinsä vaarattomiin käärmeisiin, jotka ovat kehittyneet muistuttamaan tappavia kuoppia. Kuitenkin näyttävä se voi näyttää säilyttävän tällaisen peiton, on selvää, että se toimii heille: muuten luonnollinen kehitys ei olisi veistänyt naamioitaan tällä tarkkuudella.

Tätä kykyä jäljitellä muita organismeja kutsutaan mimikiksi, ja myös ihmiset käyttävät sitä, vaikka emme yleensä ymmärrä. Tätä ilmiötä kutsutaan kameleonttivaikutukseksi.

Mikä on kameleontovaikutus?

Se tunnetaan nimellä "kameleonttivaikutus" pyrkimys alitajuisesti jäljitellä ihmisiä, joiden kanssa olemme yhteydessä.

Tämän käyttäytymismallin olemassaolo on hyvin dokumentoitu, ja näyttää siltä, ​​että se käynnistyy pelkästään toisen henkilön käsityksestä. Heti kun otamme yhteyttä hänen kanssaan, meillä on hyvät mahdollisuudet jäljitellä hänen äänensä sävyään, asentoaan ja muita hienovaraisia ​​näkökohtia, jotka liittyvät ei-sanalliseen kieleen..

Uskotaan, että kameleonttivaikutuksen raison d'être on saada aikaan jotain samanlaista kuin synkronointi toisen henkilön kanssa joka mahdollistaa sen miellyttämisen ja viestinnän helpottamisen. Lisäksi empaattisimmat ihmiset kääntyvät enemmän keskustelukumppanin jäljittelemiseen. Toisaalta on hyvin todennäköistä, että peilin hermosolut ovat suoraan mukana tässä utelias ilmiössä.

Tajuttoman mimikoinnin haitat

Kameleonttivaikutus on kuitenkin kaksiteräinen miekka. Muiden henkilöiden myönteisiä näkökohtia ei jäljitetä, ne altistavat kommunikaation ja avoimen asenteen: negatiiviset näkökohdat myös jäljitellään. Toisin sanoen, että meidän taipumuksemme synkronismin muodostamiseen keskustelukumppanin kanssa ei ole verbaalisen kielen ja tietyn äänen käyttäminen toisen henkilön armoa kohtaan, päinvastoin.

Joustavuuden vuoksi, joka vaatii monien ihmisten käsittelemistä monella eri tunnelmalla, kameleonttivaikutus se merkitsee toisen käyttäytymisen toistamista, olipa se ystävällinen vai ei. Tämä voi olla haitallista meille, kuten on todettu viimeaikaisissa tutkimuksissa.

Kameeleonin vaikutuksen kokeilu

Tässä kokeessa tehtiin simuloitu puhelinhaastattelu työryhmän ehdokkaille. Kysymykset kirjattiin, ja ne muotoiltiin negatiivisella äänisävyllä (aiemmin nämä tallenteet oli arvioitu asteikon "innostus-ikävyys", "positiivinen-negatiivinen" ja "kylmä-lämmin" mukaisesti. Työhaastattelujen aikana, vahvistettiin, että ehdokkailla oli taipumus jäljitellä äänitteiden ääntä, vaikka kukaan ei ymmärtänyt sitä.

Lisäksi kielteisen äänen hyväksyminen vaikutti merkittävästi siihen vaikutelmaan, jonka he tekivät arvioinnista vastaavasta tuomaristosta mahdollisina työntekijöinä. Tämä luo kierteen tai tässä tapauksessa itsestään täyttävän profetian: haastattelija, jolla on alhaiset odotukset tyytyväisyydestä ehdokkaaseen, käyttää negatiivista ääntä. Ehdokas kannattaa puolestaan ​​tätä äänensävyä ja se tekee haastattelusta vahvistaen ennakkoluulonsa, kun todellisuudessa hän näkee vain oman viestintävälineen heijastuksen. Ja kaikki tämä tapahtuu tietenkin ilman, että jompikumpi niistä ymmärtää tämän dynaamisen irrationaalisuutta.

Hakemuksesi markkinoinnissa

On selvää, että vaikka kameleonttivaikutus muistuttaa joidenkin pienten eläinlajien käyttämää mimikointia, sen toiminta ei ole sama. Ensimmäisessä tapauksessa tavoitteena on selviytyä, kun taas toisessa ... ei ole selvää. Itse asiassa, voisi olla, että tämä taipumus jäljitellä alitajuisesti ei ollut käytössä; Loppujen lopuksi kaikki biologisesta evoluutiosta esiin tulleet ominaisuudet eivät ole käytännöllisiä.

Niillä on kuitenkin alue, jolla tätä mimikria käytetään resurssina: myynnin. Kokeneet mainokset oppivat jäljittelemään keskustelukumppaniensa eleitä, rytmejä ja jopa kantoja vakuuttaa heidät paremmin luomalla "keskinäisen harmonian tila". Se, onko toimenpide todella tehokas vai ei, on joka tapauksessa hyvin kyseenalainen.

• Ehkä olet kiinnostunut näistä artikkeleista:

"Heuristinen": inhimillisen ajattelun henkiset pikavalinnat

Neuromarketing: Aivosi tietää, mitä haluat ostaa

Kirjalliset viitteet:

• Chartrand, T. L. ja Bargh, J.A. (1999). Kameleonttivaikutus: havaintokäyttäytymisen yhteys ja sosiaalinen vuorovaikutus. Journal of Personality ja Social Psychology, 76 (6), sivut. 893 - 910.

• Smith-Genthôs, K.R., Reich, D. A., Lakin, J.L. ja de Calvo, M. P. C. (2015). Kielen sidottu kameleontti: Tietämättömän mimikron rooli käyttäytymisvahvistuksessa. Journal of Experimental Social Psychology, 56, pp. 179 - 182.