Sosiaalitekniikka psykologian pimeällä puolella?

Kun kuulemme sanan tekniikka voimme kuvitella muun muassa miehiä, joilla on kypärät ja lentokoneet (maa- ja vesirakentaminen), ylellisiä matemaattisia laskelmia tai tietokoneiden neroja, kuten näemme elokuvissa.

On kuitenkin olemassa eräänlainen tekniikka, niin hienovarainen, että se voi jopa tuottaa suuria muutoksia: sosiaalinen suunnittelu.

Sosiaalitekniikka: käsitteen määrittely

Se voi kuulostaa fiktiolta, mutta itse asiassa sosiaalinen suunnittelu on olemassa, ja monet käyttävät sitä hakkereita kunnes hallitukset, ja alkaa yksi tärkeimmistä meolosista: mitä tarkoitamme termillä sosiaalinen suunnittelu??

Termillä on pitkä historia, mutta voimme tiivistää sen sanomalla, että on olemassa kaksi tapaa ymmärtää tämä käsite. Ensimmäinen, joka on laskettu tietojenkäsittelyalalta, on täsmällinen hakkerit; ja toinen poliittisen tieteen.

Hakkerit tai tietokoneturvallisuudelle omistetut henkilöt yleensä tekevät sosiaalisen suunnittelun manipuloimalla henkilöä psykologisten tekniikoiden ja sosiaalisten taitojen avulla tiettyjen tavoitteiden saavuttamiseksi (Sandoval, 2011), jonka mukaan kyseiset alueet mainitaan tavallisesti hankkimiseen ja tiedonsaantiin tai pääsyyn järjestelmään.

Toisella puolella, Poliittinen tiede on ymmärtänyt yhteiskuntatekniikan kuin minkä tahansa ohjelman, jonka tarkoituksena on vaikuttaa yhteiskunnan asenteisiin, suhteisiin ja toimiin niin, että se hyväksyy kyseisen vision, jonka se haluaa toteuttaa.

Psykologian rooli sosiaalitekniikassa

psykologia on tärkeä rooli molemmissa yhteiskunnallisen suunnittelun käsitteissä, koska psykologisten tekniikoiden käyttämisestä on mahdollista toteuttaa samanlainen toteutus..

Sosiaalitekniikan tekniikat

Jotkut tekniikat ovat itse asiassa melko yksinkertaisia ​​ja perustuvat käyttäytymiseen, joka on ihmisen henkilökohtainen, koska niillä on sosiaalinen ja evoluutiofunktio, joka antaa meille heille ennakkoluulottomuuden..

Esimerkiksi asiasta vastaava Kevin Mitnick (2002), joka on sovellettu henkilökohtaisella tasolla hakkereina, mainitsee ainakin neljä perusperiaatetta ja psykologinen järjestys, jotka tekevät sosiaalisen insinööri-hyökkäyksen altis. Nämä periaatteet ovat:

• Me kaikki haluamme auttaa: Se on kulttuurinen ja syvään juurtunut. Auttaminen on yksi ensimmäisistä asioista, joita lapsille opetetaan, samoin, se on sosiaalinen periaate sekä lännessä että idässä.

• Ensimmäinen liike toiseen suuntaan on luotettava: Täällä voisi olla enemmän kuin yksi erimielisyys, koska kaikki ihmiset eivät aina anna samaa luottamusta ja monet tekijät tulevat voimaan; periaatteessa se on kuitenkin oikein, koska pienistä opimme luottamaan toisiin. Se on osa kehitystä ja luontoa (NatGeo, 2015).

• Emme sano sanoa 'Ei': Vaikka on totta, että emme aina sano kyllä ​​kaikkea, suuri enemmistö on vaikea sanoa ei. Kaikki riippuu siitä, miten tietoja pyydetään, ja sosiaali-insinöörit ovat taitavia etsimään tällaista muotoa.

• Me kaikki haluamme ylistää: Tunnustuksen etsiminen on ihmisen luonteessa ja kiitosta on hyvä tapa tyydyttää tämä tarve (Mankeliunas, 1996), ei ole yllättävää, että sitä voidaan käyttää manipuloimaan tai toisten manipuloimaan meitä.

Käyttäytymistieteellinen teoria ja kokeellinen psykologia ovat antaneet meille monia hyödyllisiä tekniikoita käyttäytymisen muuttamiseksi ja hallitsemiseksi (muistaa, että psykologian käyttäytymis määritelmä sisältää molemmat päät)

Sosiaalitekniikan periaatteiden soveltaminen markkinoinnin ansiosta

Sovelletaanko sitä kuitenkin sosiaalisesti? Vastaus on kyllä. Älä unohda, että markkinointi ja mainonta tekevät sitä koko ajan. Itse asiassa yhteiskuntatekniikka, kuten poliittisissa tiedoissa ymmärretään, syntyy liike-elämässä J. C. van Markenin kanssa ja sieltä ekstrapoloi poliittiseen tieteenalaan. Propaganda, kielten manipulointi, valtuuksien tukeminen (kuten poliitikot, tutkijat, tutkijat) ovat vain muutamia käytetyistä keinoista.

Noam Chomsky Mainitse joitakin manipulointitekniikoita, joiden joukossa ovat asteittaisuuden strategia, käytä emotionaalista näkökohtaa argumenteissa, luo ongelmia ja tarjoa sitten ratkaisuja, vahvista itsensä syyttämistä, strategiaa lykätä päätöstä muun muassa. Esimerkkejä sen käytöstä koko historian ajan ovat olleet totalitaariset hallitukset (esimerkiksi natsismi, fasismi, kommunismi), mutta sama demokratioissa ja helpommin.

Sosiaaliset kokeet

Sosiaalisena kokonaisuutena, joka on ihminen, pyritään periaatteessa olemaan erilainen, koska poikkeavuus on poissuljettu (jäsenyyden tarve). Tämä psykologinen tosiasia on se, jota käytetään pohjimmiltaan yhteiskunnan atomisoimiseksi hallittavammiksi ja samalla manipuloitaviksi ryhmiksi. Esimerkiksi Stanley Milgram osoitti kokeilullaan, kuinka manipuloitavissa ovat ihmiset, joiden "viranomainen" saavuttaa, että kokeilun aikana osallistujia kehotetaan lisäämään tehoa sähköimpulssissa, jota he käyttivät osoittamaan virhe näyttelijälle, jota he eivät nähneet, mutta kuulivat heidän huutonsa.

Toisaalta Solomon Asch osoitti, että muiden vaikutusvalta voi johtaa siihen, että ihmiset voivat toimia omalla mielipiteellään ja arvoillaan, kun taas Philip Zimbardo paljasti, miten roolien käyttöönotto muuttaa ihmisten käyttäytymistä. Tiedetään myös, että kielen manipulointi manipuloi X-ilmiön havaitsemista (kuten se tapahtuu kognitiivisen käyttäytymisen hoidossa). Jos media toistuu uudestaan ​​ja uudestaan, on helpompi hyväksyä tämä ilmiö massojen osassa.

Nämä ovat vain muutamia esimerkkejä kokeista, jotka perustuvat sosiaalisen suunnittelun tekniikoihin suuressa mittakaavassa laitosten, kansalaisjärjestöjen, poliittisten puolueiden ja hallitusten välillä. Propagandalla on tärkeä rooli sosiaalisen suunnittelun kehityksessä, muistuttaen, että se on ihmisen tuntemuksen, sen suuntausten, toiveiden, tarpeiden, psyykkisten mekanismien, sen automaatioiden sekä sosiaalisen psykologian ja psykologian tuntemus. analyyttinen, että propaganda kehittää tekniikoitaan (Jaques Ellul).

Onko nyt sosiaalisen suunnittelun kielteinen??

Mielestäni vastaus olisi a ei. Ainakin ei sinänsä. Vaikka on totta, että sosiaalista suunnittelua on käytetty sellaisen asialistan toteuttamiseen, jossa asetetaan erityinen visio maailmasta (sekä totalitaariset että demokraattiset järjestelmät), on totta, että sitä voidaan käyttää todellisten ongelmien ratkaisemiseen, toisin sanoen sitä voidaan käyttää hyväksi, joka ylittää poliittisen, taloudellisen tai ideologisen pettisyyden.

Jos sosiaalitekniikan tekniikoita voidaan käyttää lopettamaan suhde tai hankkimaan yksityisiä tietoja tai asettamaan näkökantoja tai uutta lakia ennen kuin se on yleisen tunteen vastainen, miksi sitä ei voitu käyttää päinvastoin??

Tältä osin filosofi Karl Popper (1945) uskoi, että itse asiassa se oli oikea tapa käyttää sitä. Hänen mielestään sosiaalitekniikan tarkoituksena oli ratkaista sosiaaliset ongelmat samalla tavalla kuin insinööri tekee niin, että tuotanto on suurempi. Toisaalta demokraattisten ja totalitaaristen yhteiskuntien yhteiskunnallinen suunnittelu eroaa toisistaan. Demokraattisissa yhteiskunnissa ratkaisu on yhteisymmärrys ja asteittainen, jolloin se saa enemmän tukea. Päinvastoin, totalitaarisissa yhteiskunnissa halutaan ratkaista kaikki pahat asettamalla ihanteellinen.

Lopuksi, Sekä psykologialla että muilla tieteenaloilla on paljon tarjottavaa, ja vaikka on totta, että sosiaalitekniikkaa pidetään usein negatiivisena käsitteenä, On myös totta, että monia ongelmia on ratkaistava sekä yksilöllisesti että sosiaalisesti, joten mielestäni tässä suhteessa koulutus on tärkeää..

Kirjalliset viitteet:

• Anonyymi. Tiedotusvälineiden käyttämät manipulointitekniikat (verkossa) 2012. Kuulemispäivä: 1. helmikuuta 2016. Saatavilla osoitteessa: http://ssociologos.com/2012/08/08/tecnicas-de-manipulacion-utilizadas-por - joukkoviestimet /
• Fierro, A. Sosiaalitekniikka ja psykologia (verkossa) 1982. Kuulemispäivä: 1. helmikuuta 2016. Saatavilla osoitteessa: http://elpais.com/diario/1982/04/15/sociedad/387669601_850215.html
• Kolber, J. (Tuottaja) (2013) Mental Games [Television Series] Yhdysvallat. National Geographic
• Mitnick, K. (2002) Petoksen taide. Meksiko D. F.: John Wiley & Sons
• Pluss, D. Psykososiaalinen manipulointi (verkossa) 2013. Kuulemispäivä: 1. helmikuuta 2016. Käytettävissä: http://es.slideshare.net/dappluss/manipulacion-psicosocial-daniel-pluss
• Popper, K. (1945) Avoin yhteiskunta ja sen viholliset. Meksiko D. F.: Paidós
• [Potatool] (2015 toukokuu 23) 2. -Sosiaalinen suunnittelu, ajattelemme tai ajattelemme. Haettu osoitteesta https://www.youtube.com/watch?v=1Gj7bCwXsEI
• Comunicar Magazine Noam Chomsky ja kymmenen mediastrategian strategiaa (linja) Kuulemispäivä: 1. helmikuuta 2016. Saatavilla osoitteessa: http://www.revistacomunicar.com/pdf/noam-chomsky-la-manipulacion.pdf
• Rodríguez, J. [Juan Carlos Rodríguez] (2014 heinäkuu 25) Sosiaalitekniikan esittely. Haettu osoitteesta https: // www.youtube.com/watch?v=eMJLK8aJMbU
• Sandoval, E. Sosiaalitekniikka: Ihmismielen korruptio (verkossa) 2011. Kuulemispäivä: 1. helmikuuta 2016.