Mitkä psykologiset tekijät aiheuttavat meille petoksen verkkomyynnissä?

Mitkä psykologiset tekijät aiheuttavat meille petoksen verkkomyynnissä? / psykologia

hakkereita, tai hakkerit, tutkii rakenteen ja tavan, jolla tietyt ohjelmat havaitsevat niiden halkeamia, ja löytää mahdollisuuksia tartuttaa tietokoneita.

Samalla tavalla, ihmiset, jotka kehittävät strategioita huijaamaan muita Internetin kautta (ja kodin mukavuudesta) on asetettava itsesi sen henkilön ihoon, joka haluaa huijata ja havaita kulmat, joissa heidän tapa tehdä päätöksiä jättää suojaamattomat kyljet esittelemään petoksen.

Onko meillä haavoittuvaisia ​​online-huijauksille?

Ja totuus on, että niin paljon kuin jotkut näistä petoksista näyttävät naurettavilta, koska ne ovat niin ilmeisiä, heillä on "julkinen" köyhiä Internetin käyttäjiä, jotka he lopulta antavat pankkitietonsa tietämättä, että he joutuvat huijaukseen. Lisäksi on olemassa ihmisiä, jotka kontekstista ja niiden löytymisestä riippuen voivat olla näiden petosten uhreja tietyllä hetkellä ja helposti havaita heidät muissa..

Tämä on ainakin yksi AARPin tekemässä tutkimuksessa tehdyistä päätelmistä, jotka julkaistiin raportissa nimeltä Caught in the Scammer's Net. Tässä asiakirjassa selostetaan riskitekijöitä, jotka saattavat tehdä meistä petoksia verkossa, ja monet niistä ovat hämmästyttäviä.

Tunteiden paino

Perinteisesti olemme ajatelleet, että päätöksentekoon vaikuttavat periaatteessa järkevät perustelut. Siten esimerkiksi päätettäessä siitä, onko syytä napsauttaa tai ei ole linkkiä, joka on tullut meille sähköpostitse, perustuisi kyseisen toiminnan etujen ja haittojen arviointi, riskien arviointi ja arvo, joka annetaan tämän toiminnan mahdolliselle hyödyllisyydelle.

AARP-tutkimus osoittaa kuitenkin, että emotionaalinen tila, jossa ihmiset joutuvat alttiiksi huijauksille Internetissä, on uskomattoman tärkeä. Ihmiset, jotka olivat juuri kokeneet erittäin stressaavaa kokemusta, kuten irtisanominen työstäsi tai äkillinen ostovoiman menetys huomattavasti todennäköisemmin näiden huijausten kohdalla. Samoin eristyneisyyttä ja yksinäisyyttä tuntevat henkilöt kuuluvat myös helpommin näihin ansoja.

Samoin yksinkertainen tosiasia olla impulsiivisempi henkilö, jolla on taipumus harjoittaa riskialtista toimintaa, antaa meille myös mahdollisuuden joutua online-huijaukseen.

Selitys tästä voi olla se, että tietyissä emotionaalisissa tiloissa pysyminen häiritsee sitä, että "alentaa vartijaa" ja kiinnittää vähemmän huomiota asiaan liittyviin tietoihin. Näin ollen ei-rationaaliset tekijät tekisivät todennäköisemmäksi valita yhden vaihtoehdon kuin toinen, riippumatta siitä, onko se järkevien kriteerien perusteella enemmän tai vähemmän houkutteleva. Tämä, muuten, tapahtuu myös parin valinnassa.

"Helppo saalista" -profiili

Tilanteen lisäksi on myös tietyt henkilökohtaiset ominaisuudet, jotka tekevät joitakin profiileja, ovat erityisen alttiita tämäntyyppisiin petoksiin. Esimerkiksi ihmiset, jotka pyrkivät rekisteröimään tuotteiden käyttöä kokeilemaan muutaman päivän kestävää arviointiversiota, ovat helposti saalista, ja sama tapahtuu myös niiden kanssa, jotka ovat taipuvaisempia jakamaan syntymäpäivänsä ja sentimentaalisen tilanteensa sosiaaliset verkostot, kuten Facebook (erityisesti, heillä on 8% enemmän mahdollisuuksia pettää).

Ihmiset, jotka ovat taipuvaisia ​​napsauttamaan ponnahdusikkunoita (Internetissä selaamisen aikana avautuvat pienet ikkunat mainostamaan asioita), ovat 16 prosentin suuremmat riskit, että he voivat joutua online-huijaukseen..

Digitaalisen sukupolven viisaus

On syytä huomata, että nämä prosenttiosuudet eivät viittaa mahdolliseen vaaraan, joka sinänsä voi johtua napsauttamalla ponnahdusikkunoita tai asettamalla henkilötietoja Facebookiin, vaan pikemminkin yksinkertaisesti selittää tekijät, jotka ennustavat riskiä putoamisen verkkoon. Vaikka kaikki ponnahdusikkunat, joissa napsautat, ovat vaarattomia, niiden napsauttaminen viittaa siihen, että kun tilaisuus tulla osaksi verkkoa koskevaa petosta, se tulee todennäköisemmin siihen..

Tämä tarkoittaa sitä, että osa väestöstä selailee Internetiä tietyllä tasolla ja se ei ole alttiina tämäntyyppiselle riskille, kun taas muut ihmiset luottavat tältä osin tai heiltä puuttuu yksinkertaisesti tietoa verkkotoimista jotka ovat turvallisia ja vaarallisia.

Siksi yksinkertainen tosiasia tietyn internetin perussääntöjen tuntemiseen tekee siitä paljon vähemmän todennäköistä, että se joutuu verkkoon tehdyn huijauksen koukkuun. Ihmiset, jotka tietävät tai ovat esimerkiksi verkkosivuston tai palvelun tietosuojakäytäntöjä, ovat todennäköisesti vähemmän petettyjä, ja sama tapahtuu niiden kanssa, jotka tietävät, että pankit eivät lähetä linkkejä lomakkeisiin täyttääkseen "tarkista" henkilökohtaisia ​​tietoja.

Toisaalta myös Internet-selaamisen kokemus vaikuttaa. Niiden joukossa, jotka osallistuivat vapaaehtoisina tutkimukseen, ne, jotka ovat alkaneet käyttää Internetiä viime aikoina, olivat ne, jotka lankesivat Nigerian prinssiin, joka kirjoittaa meidät toimittamaan suuren määrän rahaa, kun taas loput käyttäjät poistivat kyseisen sähköpostiviestin.