Opi keskustelemaan

Olemme kasvaneet keskustelukulttuurissa, että olemme kaiken ärsyttäneet eivätkä hyväksy erimielisyyttä. Lähes joka päivä riitaamme jostain syystä ja useammalla kuin yhdellä kertaa. Aamulla aamulla kyseenalaistamme toimitusmiehen kanssa, joka on pysäköinyt autotalliemme sisäänkäynnille; keskipäivällä poikamme kanssa, koska hän imeytyy hänen matkapuhelimeen lounaalla: iltapäivällä ehkä sen ystävän kanssa, joka unohti soittaa meille ja yöllä, me päätimme pelata kumppanimme kanssa ... .

Nyt väitelläänkö auttaa meitä? Onko hyvä tai huono tuottaa niin monia argumentteja? Onko mahdollista kiistää ilman taistelua? 

Keskustele tuo meidät lähemmäksi muita

Yleinen ajatus on, että väittäminen edellyttää vastakkainasettelua toisen henkilön kanssa olettaen, että toimia kuten huutamista, nöyryyttämistä, taistelua, puuttumista tai hylkäämistä. Jos tarkastelemme RAE: n antamaa määritelmää pohtia tulee latinalaisesta Keskustelen, "hajota, ratkaista" ja määritellään seuraavasti:

• Tarkasta huolellisesti ja erityisesti aihe.
• Sisällytä ja väitä syitä jonkun mielipiteeseen.

Näin ollen väittämällä tarkoitetaan, että kaksi tai useampi ihminen käsittelee asiaa perusteellisesti, kuuntelemalla kunkin asemaa ja väittäen vastakkaisia ​​näkemyksiä tältä osin. Kuten näemme, keskustelun käsitteessä ei ole tilaa vihamieliselle vastakkainasettelulle, vaan päinvastoin. Perusmääritelmässään oletetaan, että lausuntojen yhdistäminen perustuu aiheen vastakkainasetteluun asianomaisten osapuolten ponnistelujen avulla..

"Monet huutavat ja väittävät, kunnes toinen on hiljaa. He uskovat, että he ovat vakuuttaneet hänet. Ja he ovat aina väärässä ".

-Noel Clarasó-

Väitellä olettaa omaksuvan erimielisyytemme

Kysymys kuuluu, onko keskustelu hyödyttää suhteitamme? yleensä, vältämme vastakkainasettelua muiden kanssa. Ihmissuhteet sisältävät kuitenkin vuorovaikutusta, mikä edellyttää olettaen, että jokaisella on oma ajattelutapa ja toiminta. Tämä tosiasia on usein ongelma, koska on yleistä joutua virheeseen teeskennellä, että toiset toimivat tai ajattelevat samalla tavalla kuin me teemme.

Odotukset muiden käyttäytymisestä ja oikean ja väärän arvonarvioinnista johtavat meidät rakentamattomiin vastakkainasetteluihin. Odottaen, että muut toimisivat niin kuin haluaisimme tai odottavat heidän muuttavan näkemystään, luodaan epäkunnioittava viestintä ja estetään suhteitamme. Koska sen sijaan, että hyväksyisimme, ketä meillä on ennen meitä, se on vaatimus, että he käyttäytyvät ja ovat uskomuksemme mukaisia. Ei ole mitään vikaa mielipiteiden erossa.

On huomattava, että Keskustelussa on kaksi olennaista etua, ymmärtää termi tavalla, jonka olemme määrittäneet sen aikaisemmin, ja ne ovat seuraavat:

• Vältämme sosiaalista eristäytymistä: keskustelemaan keinoista viestinnän luomiseksi ja kaikki viestintä liittyy suhteiden luomiseen. Olemme sosiaalisia olentoja, ja siksi tarvitsemme suhteita muiden kanssa emotionaalisesti terveiksi. Meillä on oikeus ilmaista mielipiteemme ja kunnioittaa sitä.
• Meidän näkemyksemme ovat rikastuneet: keskusteleminen nestemäisellä tavalla antaa meille mahdollisuuden avata uusia kehyksiä. Eri mielipiteiden panos, kaukana meitä syrjäyttämästä, sijoittaa meidät toisen asemaan ja aiheuttaa toisenlaisen näkemyksen. Vaikka tämä seikka ei tarkoita sitä, että ihmiset aikovat muuttaa ajattelutapaa tai toimia, on totta, että se helpottaa sopimuksia ja lähestymistapoja. Yksinkertainen ymmärrys asemasta, jossa toinen henkilö on, kaikkien tunteiden ja asenteiden mukaan, edellyttää suurta henkilökohtaista oppimista.

"Olemme aina tarkkaavaisia ​​ristiriidassa ilman ankaruutta ja antakaamme ristiriidassa ilman ärsytystä".

-Marco Tulio Cicero-

Miten käsitellä keskusteluja

Useimmat suhteidemme ongelmat syntyvät vastavuoroisen tunnustamisen puuttumisesta. Keskustelu mahdollistaa nykyisten mielipiteiden moninaisuuden.

Ei ole aina helppoa käsitellä ihmisiä, jotka ovat eri mieltä ajattelumme tai toimintatapamme kanssa. Tärkeintä on tietää, miten ilmaista ajatuksemme ja hallita tunteita, jotka konflikti herättää meitä.

Keskusteltaessa On välttämätöntä välttää hyökkäyksen tai passiivisuuden ja tietenkin kunnioituksen ja kunnioituksen vastaukset. Tämä kysymys viittaa jatkuviin ponnisteluihin terveiden rajojen rakentamisessa, joiden kanssa olemme yhteydessä. Miten nyt voimme ilmaista näkemyksemme ja kunnioittaa vastakkaista? Keskustelujen käsittelyä helpottaa kolme keskeistä näkökohtaa:

• Aktiivinen ja vastavuoroinen kuuntelu: vuoropuhelun ylläpitämiseksi on tärkeää kuunnella. Keskeyttäminen, tuomitseminen, hylkääminen ja hylkääminen siitä, mitä toinen tuntee kokonaan, poistaa mahdollisuuden ymmärtää sitä. Tästä syystä on tärkeää kiinnittää huomiota kehon kieleen, koska viestien emotionaalinen taakka laskee yleensä eleillemme. Verbaalisen ja nonverbaalisen kielen väliset epäjohdonmukaisuudet voivat antaa meille paljon tietoa. myös on tärkeää hiljaa mielemme, kun joku puhuu meille, toisin sanoen, älä ajattele, mitä aiomme sanoa, kun lopetat puhumisen, sillä se estää viestisi täydellisen kuuntelun.
• itsevarmuus: Onko kyky ilmaista vakaumuksemme hyökkäämättä toista henkilöä tai jättämällä hänen tahtoonsa. Se merkitsee ajatusten ja tunteiden suoraa ja tasapainoista ilmaisua itseluottamuksella ja ilman muita tunteita (kuten ahdistusta, vihaa tai syyllisyyttä). Se edellyttää vastaamaan puolustamalla oikeuksiamme ottamatta vastaan ​​passiivisuutta tai aggressiivista ja verottavaa asennetta.
• empatiaa: kyky havaita, jakaa ja ymmärtää, mitä toinen henkilö voi tuntea tai ajatella. Se sallii suhteellisen puristuksen suosii syvää viestintää ja yhteyttä keskusteluun osallistuvien henkilöiden henkilökohtaisiin valtioihin. Tämän seurauksena polarisoidut ja itsekkäät kannat peruutetaan, koska sen avulla voit arvioida, mitä toinen henkilö tuntee.

Lyhyesti sanottuna ratkaisu suhteellisiin konflikteihin ei ole keskustelujen välttäminen, vaan henkilökohtainen kyky käsitellä eroja muiden kanssa kypsästä vastakkainasettelusta. Ensimmäinen askel on olettaa, että meillä ei ole absoluuttista totuutta tai mitään syytä.

"Kaikkien keskustelujen tavoitteena ei saa olla voitto, vaan edistys".

-Joseph Antoine René Joubert-

7 näppäintä, joiden avulla voit oppia keskustelemaan paremmin Jos luulet, että hyvin keskusteleminen voi olla taide, katso tämä artikkeli ja tutustu siihen, miten oppia tekemään sen ilman, että se maksaa sinulle mielellämme.