Köyhät ovat rationaalisempia ja tekevät ostopäätöksiä

Köyhät ovat rationaalisempia ja tekevät ostopäätöksiä / Kuluttajapsykologia

Kuvittele seuraava skenaario. Yhden työpäivän olet menossa elektroniikkalaitteita myyvään laitokseen, jonka tarkoituksena on ostaa uusi tulostin. Siellä joku ilmoittaa, että tulostimen hinta on 250 euroa ja tiedät kuitenkin, että 20 minuutin matkan päässä siitä, missä olet, saat saman tuotteen 50 euroon vähemmän. Olisiko sen arvoinen tehdä matka säästääkseen rahaa?

Todennäköisesti, ellei jotakin kiireellisyyttä esiinny. Mitä kuitenkin tapahtuisi, jos tulostin maksaa 1000 euroa? Olisiko se silti hyvä vaihtoehto kävellä 20 minuutin ajan 50 euron säästämiseksi? On mahdollista, että tässä tapauksessa sinulla on enemmän epäilyksiä.

Huono ja rikas: mitä eroja on niiden taloudellisten resurssien hallinnassa??

Mielenkiintoista on, että toisessa tapauksessa ihmiset todennäköisemmin aliarvioivat toiseen myymälään menemisen mukavuutta, vaikka säästöt ovat täsmälleen samat molemmissa tilanteissa: 50 euroa, mikä ei ole merkittävä määrä. Matkan tekeminen, kun tulostin maksaa 250 euroa, mutta ei tee sitä, kun se maksaa paljon enemmän, on selvä oire päätöksemme liittyvät hankintaan ja talouteen ne eivät osallistu vain kustannustehokkuuden järkeviin kriteereihin. Ja mielenkiintoisesti näyttää siltä, ​​että tämä on selvempää taloudellisessa tilanteessa olevilla ihmisillä, kun taas köyhät ihmiset eivät pääse tällaiseen ansaan niin helposti..

Tutkijaryhmä on esittänyt todisteita näistä erilaisista trendeistä, jolloin rikkaat ja köyhät kohtaavat samanlaisen tilanteen kuin tulostimen esimerkissä. Tätä varten he jakoivat yli 2500 osallistujaa kahteen ryhmään: ne, joiden tulot ylittivät kansallisen keskiarvon, ja ne, joiden tulot olivat alle saman tason.

Lehdessä julkaistut tulokset Psykologinen tiede, Ne ovat kiehtovia. Vaikka "rikkaan" ryhmän jäsenet olivat taipuvaisempia tekemään matkaa, kun tuote oli halvempi, tämä ei tapahtunut keskimäärin alle tulleiden ihmisten ryhmässä. Viimeksi mainitut olivat yhtä todennäköisesti matkustamassa molemmissa tilanteissa.

Miksi näin tapahtuu?

Tutkimuksen johtaneet tutkijat uskovat, että tämä malli selitetään tapa, jolla rikkaat ja köyhät harkitsevat, onko matkan tekeminen sen arvoista, vai ei. Korkean tulotason ihmiset pyrkivät käsittelemään asiaa tuotteen hinnasta, ja koska alennus saattaa tuntua enemmän tai vähemmän merkitykseltään riippuen maksettavasta kokonaishinnasta, niiden päätös riippuu maksettavasta määrästä. Tämä on esimerkki heuristisesta: jos alennus näyttää olevan pieni verrattuna hintaan, se ei todellakaan ole liian tärkeä. Alhaisen tulotason omaavat ihmiset alkavat kuitenkin arvostamalla alennusta, ei tuotteen hintaa, ja sieltä he harkitsisivat, mitä he voivat ostaa säästetyllä summalla: ehkä hyviä housuja tai illallista kahdelle ravintolassa.

Lyhyesti sanottuna, arvo, jonka vähäiset tulot antavat alennuksen, ei riipu tuotteen kokonaishinnasta, ja siksi se on vakaampi ja järkevämpi kriteeri. Mahdollisesti nämä ihmiset joutuvat päättämään päivittäin kustannus-hyöty-logiikan mukaan, kun taas taloudellisessa tilanteessa viihtyisämpi väestö voi varaa tietyille epäkohdille, kun se päättää, mitä ostaa ja missä se tehdään.

Taloudesta ajattelutapaan

Karl Marx väitti, että käsitteelliset ryhmät, joiden kanssa olemme sitä mieltä, ovat peräisin toisistaan tuotantomenetelmiä kunkin aikakauden aikana. Samankaltaisia ​​tutkimuksia, kuten tämä näyttely miten talousalue vaikuttaa ajattelutapaan. Rikkaiden ja köyhien välistä rajaa ei löydy ainoastaan ​​niiden elinkeinoelämän keinoista, vaan myös eri näkökulmista, joita he käyttävät lähestyäkseen todellisuutta. Tavallaan enemmän tai vähemmän mahdollisuuksia kasvaa taloudellisesti saattaa asiat näyttää paljon erilaiselta.

Tämän ei tarvitse muuttaa taloudellisesti heikoimmassa asemassa olevaa väestöä etuoikeutettuun luokkaan, koska ne ovat järkevämpiä ottamalla tiettyjä päätöksiä. Todennäköisesti ne noudattavat kustannus-hyöty-logiikkaa, koska päinvastainen voi vahingoittaa heitä enemmän kuin muut ihmiset: se on a ajattelutapa, joka perustuu toimeentulotarpeeseen. Ehkä ymmärräkseni vaikeudet, jotka erottavat ajattelutavat kaikkein vaatimattomimpien suosittujen kerrosten ja etuoikeutettujen vähemmistöjen välillä, voivat paremmin käsitellä tiettyjä sosiaalisia ongelmia.

Bibliografiset viitteet

  • Shah, A. K., Shafir, E. ja Mullainathan (2015). Puuteiden kehysten arvo. Psykologinen tiede, 26 (4), sivut. 402 - 412.