Kuinka olla hyvä neuvottelija 10 psykologisessa avaimessa

Ihmiset ovat sosiaalisia olentoja meidän on elettävä muiden ihmisten kanssa henkisen ja aineellisen hyvinvoinnin saavuttamiseksi. Tämä tarkoittaa, että emme voi aina tehdä sitä, mitä haluamme tehdä, mutta eri tilanteissa jokapäiväisessä elämässä, joko kumppanimme tai ystäviemme kanssa, meidän on usein neuvottelemaan muodollisten ja epävirallisten sopimusten.

Itse asiassa tietäen, miten neuvotella kumppanisi kanssa, on yksi avain suhteeseen työhön, koska suhde on kaksi asiaa, ja jokaisella on omat tarpeet.

Toinen skenaario, jossa meillä on yleensä jatkuvia neuvotteluja, on esimerkiksi, työympäristöön. Meidän on ehkä neuvoteltava työsopimuksesta tai ratkaistava työriita. Itse asiassa on olemassa ammattimaisia ​​neuvottelijoita, jotka ovat omistautuneet juuri tähän.

Miten olla hyvä neuvottelija

Mutta riippumatta siitä, onko se jokapäiväisessä elämässä tai työssä, Mitä meidän on oltava hyviä neuvottelijoita? Miten hyvä neuvottelija käyttäytyy?

Alla on 10 psykologista avainta sen saavuttamiseksi.

1. Kuuntele aktiivisesti

Kuunteleminen on yhtä tärkeää kuin puhuminen. Kuulemme kuitenkin monta kertaa enemmän kuin kuuntelemme. Erityisesti neuvotteluissa on välttämätöntä kiinnitä huomiota neuvottelujen toisella puolella olevaan täydelliseen viestintään.

Tähän eivät kuulu pelkästään sanallinen kieli, mutta ei-sanallinen kieli on yhtä tärkeä. On ratkaisevan tärkeää, että tunnistat, mitä toiset todella haluavat, eikä vain sitä, mitä he ilmaisevat sanoin. Tämä on olennaista, jos neuvottelemme esimerkiksi työntekijöiden sopimuksesta tai jos olemme keskustelleet kumppanimme kanssa ja haluamme tietää heidän todelliset tarpeet.

• Jos haluat lisätietoja siitä, miten kuunnella aktiivisesti, voit lukea artikkelimme: "Aktiivinen kuuntelu: avain viestintään muiden kanssa"

2. Sinun täytyy olla itsevarma

Itsevarma on yksi neuvottelijan suurista ominaisuuksista. Tämä termi viittaa mielipiteesi ilmaisemiseen oikein puolustaa näkökulmiasi ja samalla kunnioitat muiden oikeuksia. Se on ei-invasiivinen viestintämuoto, jossa sinusta tuntuu varmasti, mitä tarjoatte, aina sydämellisyyden ja suvaitsevaisuuden puitteissa toisten mielipiteitä kohtaan.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Asenteelliset ihmiset: 10 ominaisuutta, joilla on yhteinen"

3. Itseluottamus

Hyvät neuvottelijat luottavat itseensä eivätkä pelkää näyttää näin.

Jos haluamme vakuuttaa toiselle henkilölle, että meidän näkökulmastamme on paljon järkeä, meidän on tehtävä se määrätietoisesti ja viesti saatettava toiselle henkilölle, joka uskoo siihen, mitä sanomme.

Itse luottaminen sallii sinun kuunnella, mitä toinen henkilö haluaa sanoa, koska, jos olet epävarma, olet puolustava. Ihmiset, jotka eivät luota itseensä, antavat ensimmäisen vaihdon, koska heillä on suuria vaikeuksia näyttää näkemyksensä ja sanoa "ei"..

4. Älä odota saavansa kaikkea mitä haluat

Sinun on oltava selvä, että kyseessä on neuvottelu ja että monissa tapauksissa et saavuta kaikkea, mitä olet tehnyt. Sinun on opittava antamaan, koska toisella henkilöllä (tai ihmisillä) on myös tarpeitaan. Kyse on siitä päästä siihen pisteeseen, jossa molemmat osapuolet parantavat jotakin.

5. Älä anna mitään vastaan ​​ottamatta mitään vastineeksi

Älä odota saavansa kaikkea mitä haluat se ei tarkoita sitä, että sinun on annettava jatkuvasti ilman mitään vastineeksi, koska lähetätte neuvottelussa toiselle toimijalle viestin, että et todellakaan luota siihen, mitä tarjoat, mikä voi johtaa siihen, että kysyn vielä lisää.

Sinun täytyy puolustaa itseäsi ja jos haluat muuttaa jotain, mitä ehdotatte, voitat myös jotain.

6. Hallitsevat vakuuttamista

Vangitseminen on olennainen kyky olla neuvottelija, ja se on kyky meidän on vakuutettava muille ihmisille tehdä jotain, jota he eivät aio tehdä. Vangitseminen on taidetta, ja on olemassa erilaisia ​​tekniikoita, joita voit soveltaa neuvotteluympäristössä.

• Tutustu tähän artikkeliin: "10 tehokkainta vakuuttamistekniikkaa"

7. Näytä itsellesi optimistinen ja avoin

Neuvotteluissa sinun on oltava optimistinen ja avoin. Vaikka jännitteitä on hetkiä, älä koskaan menetä hermojasi. Avoin asenne on yleensä hyödyllinen. Jos toisaalta huomaat, että ilmapiiri on hyvin jännittynyt, on parasta lopettaa neuvottelut muutaman minuutin, ottaa vähän ilmaa ja palata uudestaan.

8. Sinun täytyy olla empaattinen

Empatia on kyky laittaa itsemme toisten jalkoihin ja ymmärtää heidän tarpeitaan. Epäilemättä tämä on laatu, jonka jokaisella neuvottelijalla on oltava. Empatia auttaa meitä myös säätelemään omaa käyttäytymistämme ja mukauttamaan sitä tilanteeseen ja keskustelukumppaniin, joiden kanssa neuvottelemme.

• Aiheeseen liittyvä teksti: "Oletko empaattisia? 10 tyypillistä empaattisten ihmisten piirteitä"

9. Älä ota sitä henkilökohtaiselle maalle

Sinun ei pidä unohtaa, että neuvotteluissa kukin kysyy, mikä häntä kiinnostaa eniten ja joskus, voi olla ristiriidassa visionne tai tapa tehdä asioita. Jokaisella yksilöllä on erilaisia ​​makuja ja tarpeita, sinun ei pidä ottaa sitä hyökkäyksenä henkilöön.

10. Ota aikaa ja hallitse tunteita

Neuvottelu ei ole aina helppoa, ja toisinaan saattaa ilmetä ristiriitaisia ​​kohtia, jotka on käsiteltävä herkästi.. On tärkeää, että tiedät ja että sinulla on kärsivällisyyttä. Ihmiset ovat emotionaalisia olentoja, mutta neuvotteluissa meidän on pidettävä viileä pää ja emme saa unohtaa tavoitteitamme.