Passiivinen viestintä, mitä se on ja miten tunnistaa se neljässä ominaisuudessa

Viestintä voidaan luoda monella eri tavalla. Loppujen lopuksi ihmisten tarpeet, mieltymykset ja yleiset persoonallisuuden mallit vaikuttavat suuresti siihen, miten ilmaisemme ajatuksia, uskomuksia ja tunteita. Passiivinen viestintä on esimerkki tästä.

Tässä artikkelissa näemme, mitkä ovat tämäntyyppisen viestinnän ominaisuudet, miten se ilmaistaan, mitkä ovat sen haitat ja miten on mahdollista parantaa tässä suhteessa.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Kolme viestintätapaa ja niiden tunnistaminen"

Mikä on passiivinen viestintä?

Tiivistelmä ja yksinkertainen määritelmä, mikä on passiivinen viestintä, on seuraava: viestinnällinen malli, jolle on ominaista se, että vältetään suora vastakkainasettelu muiden kanssa ilmaistun.

Niinpä se on osa suhteita toisten kanssa jossa tuskin mitään itsevarmuutta ja haavoittuvuuden tunne vallitsee.

Sen perusominaisuudet

Seuraavaksi tarkastellaan passiivisen viestinnän perusominaisuuksia.

1. Ei-sanallinen kieli, jolla säilytetään matala profiili

Mitä sanotaan, ei ota merkitystä ottamalla huomioon vain käytettävät sanat ja sanat, vaan myös harkitsemaan, miten sanotaan. Ja tarkemmin sanottuna, sanan mukana toimitettu ei-sanallinen kieli.

Passiivisen viestinnän tapauksessa vallitseva ei-sanallinen viestintätyyli vallitsee: toisen tai vähäisen ulkoasun katselun välttäminen, äänen sävy jonkin verran alhaisempi kuin toisen, puolustusasennon jne..

• Ehkä olet kiinnostunut: "Assertiveness: 5 peruskäyttäytymistä viestinnän parantamiseksi"

2. Henkilökohtaisen näkökulman usein käyttäminen

On olemassa tiettyjä mielipiteitä ja näkemyksiä, että passiivista viestintää käyttävät ihmiset ilmaisevat ilmaisunsa, mutta jos he uskovat, että ne ovat hieman ongelmallisia, koska niihin liittyy asioita, jotka aiheuttavat epämukavuutta kuuntelijalle, he käyttävät usein henkilökohtainen sävy ensimmäisen henkilön sijasta.

Esimerkiksi vaurioituneen toimiston korjaamista varten emme puhu vahingosta, jonka se tosiasia, että vika aiheuttaa itsensä, vaan ongelman esittämisestä on tyyliä ”, olisi hyvä, jos vika olisi korjattu. " Se on passiivisen viestinnän käsitettä vastaavan vastuun käyttö.

3. Eufemismien suoran vastakkainasettelun ja käytön välttäminen

Toinen passiivisen viestinnän ominaispiirre on se, että se ei suoraan osoita, että ajatuksia tai etuja on ristiriidassa. Sen sijaan, jos mielipiteitä tai tarpeita ei todellakaan noudateta, ilmaistaan ​​oletetusti neutraalilla tavalla, ikään kuin kaikki keskusteluun osallistuvat osapuolet etsivät todella ratkaisua, joka on hyödyllinen kaikille, vaikka näin ei olisi..

Jos esimerkiksi kaksi henkilöä valitsee saman aseman, voidaan sanoa, että molemmat "etsivät paikkansa yrityksessä".

4. Tunteiden ilmaisun välttäminen

Ihmiset, jotka sopivat tyypilliseen passiiviseen viestintään he eivät yleensä puhu tunteistaan ikään kuin ne olisivat osa niiden väitteitä tukevaa väitettä, vaikka ne olisivat asiaankuuluvia. Näissä tapauksissa käytetään jälleen eräänlaista persoonallista puhetyyppiä.

Tämän käyttäytymismallin haitat

Kuten olemme nähneet, passiivisessa viestinnässä on selkeä varovaisuutta. Tämän seurauksena pääasiassa voi esiintyä useita seurauksia.

Tai ilmenee väärinkäsityksiä, sillä osa tiedoista, joita ei paljasteta, vaikka se on tärkeää, on se, joka on passiivista viestintää ylläpitävä henkilö. näkee, miten heidän tarpeitaan ei täytetä ja heidän etujaan ei oteta huomioon. Tämä toinen tapaus vaikuttaa myös tästä tilanteesta.

Erityisesti se, että ei ilmaista omia tarpeitaan ja tunteitaan, johtaa psykologiseen (ja usein myös fyysiseen) kulumiseen, jos se johtaa tarpeeseen työskennellä kovemmin, jotta tarve saadaan täysin tai osittain. Ajan myötä passiivinen viestintä edesauttaa turhautumisen kertymistä, syitä paheksuntaan ja pahoinvointiin yleensä.

Lopulta on mahdollista, että kaikki tämä laukaisee psykologisia kriisejä tai jopa vihanpurkauksia, jotka ovat ristiriidassa passiivista viestintää kuvaavan matalan profiilin säilymisen kanssa. Kun näin tapahtuu, on vaikea ylläpitää oikeaa emotionaalista sääntelyä, ja on mahdollista paitsi vaarantaa ihmisen hyvinvoinnin myös vahingoittaa henkilökohtaisia ​​suhteita tai syyttää ihmisiä, jotka eivät ole vastuussa tapahtuneesta..

Yleensä passiivinen viestintä Syöttää alhaisen itsetunnon ylläpitämisen, koska se auttaa säilyttämään läsnäolon dynamiikan muille.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Matala itsetunto? Kun sinusta tulee pahin vihollinen"

Mitä tehdä viestintätavan parantamiseksi?

Vaikka voi tuntua, että passiivinen viestintä auttaa välttämään konflikteja, todellisuudessa tämä ei ole niin, koska ilman itsevarmuutta on aina osa, joka on vahingoittunut, kun taas toinen on tottunut tekemään etujaan. Siksi kannattaa jättää passiivinen viestintätyyli. Tämän saavuttamiseksi on hyvä noudattaa seuraavia vinkkejä.

• Vältä turhia anteeksipyyntöjä.
• Vertaile muiden tarpeiden ja muiden tarpeiden merkitystä.
• Hakukontekstit, joissa puhutaan tunteistamme, ovat objektiivisesti hyödyllisiä.
• Etsi kaavoja alkaa käyttää itsevarmuutta suhteissa.