Verbaalisen ja verbaalisen viestinnän väliset erot

Esivanhempiemme metsästivät ja elivät kollektiivina, joista he riippuivat toisistaan ​​tunteakseen suojelunsa, mukana ja kykenevän hengissä. Menestyksemme lajina ja yksilöinä riippuu kyvystämme kommunikoida tehokkaasti. Viestintä on luonnollinen ilmiö, se on vuorovaikutus ihmisten kanssa, joiden kanssa jaamme tietoja. Sanallisia ja ei-sanallista viestintää on kahdenlaisia.

Verbaalinen ja ei-sanallinen viestintä muovaavat vuorovaikutuksiamme toisten kanssa liike-elämän ja ihmissuhteiden suhteen sekä taloudellisessa, henkilökohtaisessa menestyksessä ja fyysisessä ja psyykkisessä hyvinvoinnissamme. Verbaalisen ja ei-verbaalisen viestinnän eri näkökohtien ymmärtäminen ja niiden tärkeät roolit vuorovaikutuksessa muiden kanssa ovat ensimmäinen askel viestinnän parantamisessa. Tässä artikkelissa Psykologia-Online selitämme verbaalisen ja verbaalisen viestinnän väliset erot.

1. Sanallinen viestintä: ominaisuudet
2. Verbaalinen viestintä: esimerkit ja tyypit
3. Verbaalisen ja verbaalisen viestinnän väliset erot

Sanallinen viestintä: ominaisuudet

Sanallinen viestintä on sellainen, jossa lähettäjä käyttää sanoja, joko puhuttuja tai kirjoitettuja, viestin lähettämiseksi vastaanottimelle. Se on tehokkain viestintämuoto, koska tietojen ja palautteen vaihto on erittäin nopeaa. On vähemmän mahdollisuuksia väärinkäsitykseen, koska osapuolten välinen viestintä on selvää, toisin sanoen osapuolet käyttävät sanoja ilmaisemaan, mitä ne tarkoittavat..

Viestintä voidaan tehdä kahdella tavalla:

• viestintä kasvotusten: suullinen, konferenssit, puhelut, seminaarit jne.
• Kirjallisesti: kirjeet, sähköpostit, tekstiviestit jne.

Viestintyyppiä on kaksi:

• Muodollinen viestintä, kutsutaan myös viralliseksi viestinnäksi: se on tietoliikennetyyppi, jossa lähettäjä seuraa ennalta määriteltyä kanavaa tiedon lähettämiseksi vastaanottimelle.
• Epävirallinen viestintä: on viestintätyyppi, jossa lähettäjä ei seuraa ennalta määritettyä kanavaa tiedon lähettämiseksi.

Verbaalinen viestintä: esimerkit ja tyypit

Verbaalinen kommunikaatio perustuu kommunikoivaan tekoon kuuluvien osien ymmärtämiseen tai tulkintaan, koska sanomien siirto ei tapahdu sanojen, vaan merkkien kautta. Siksi, jos vastaanotin ymmärtää täysin viestin ja tapahtuu oikea palaute, viestintä onnistuu. Erittäin selkeä esimerkki tällaisesta viestinnästä on kasvojen ilme, eleet ja kehon asema puhuessaan.

Monissa tilanteissa se täydentää verbaalista viestintää saadakseen globaalin näkemyksen tilanteesta, ymmärtää ihmisten tilaa (jos ne ovat hermostuneita, rentoja, surullisia ...) ja tiettyjä persoonallisuusominaisuuksia (jos henkilö on ujo, ekstrovertoitu ...). Siksi sillä pyritään saamaan tietoa, jota diskurssi ei anna meille. Verbaalisen viestinnän tyypit ovat seuraavat:

• Cronemia: Se on ajan käyttö viestinnässä. Esimerkiksi: täsmälliset tai epätäydelliset ihmiset, puheen nopeus jne..
• Proxemia: se on etäisyys, jota henkilö ylläpitää suhteessa muihin viestinnän aikana. Proxemia kertoo, kun viestintä on intiimi, henkilökohtainen, sosiaalinen ja julkinen.
• vokaalin: lähettäjän käyttämän äänen voimakkuus, ääni ja aika
• haptic: on kosketuksen käyttö viestinnässä, joka ilmaisee tunteita ja tunteita
• Kinesia: on henkilön kehon kielen tutkimus: eleet, asennot, kasvojen ilmentymät ...
• esineitä: Se on henkilön ulkonäkö, joka näyttää hänen persoonallisuutensa näkökohtia, esimerkiksi pukeutumistapa, korut, elämäntapa jne..

Verbaalisen ja verbaalisen viestinnän väliset erot

Sanallinen viestintä on viestintämuoto, jossa niitä käytetään sanoja tietojen vaihtamiseksi muiden ihmisten kanssa joko puhe- tai kirjallisesti. Päinvastoin, ei-sanallinen viestintä ei käytä sanoja, vaan käytetään muita viestintämuotoja, kuten kehon kieli, ilmeitä, viittomakieltä jne. Nämä ovat joitakin verbaalisen ja verbaalisen viestinnän väliset erot:

• Verbaalisissa viestinnässä käytetään sanoja, kun taas ei-sanallinen viestintä perustuu merkkeihin.
• On vähemmän Hämmentävät mahdollisuudet lähettäjän ja vastaanottajan välillä suullisessa viestinnässä, kun taas ei-sanallisen viestinnän yhteydessä ymmärrys on vaikeampaa, koska kieltä ei käytetä.
• Sanallisessa viestinnässä viestien vaihto on nopeampaa, mikä tekee palautteesta erittäin nopean. Ei-sanallinen viestintä perustuu enemmän ymmärrykseen, joka vie aikaa ja on siksi hitaampi.
• Verbaalisessa viestinnässä molempien osapuolten läsnäolo paikassa ei ole välttämätöntä, koska se voidaan tehdä myös, jos osapuolet ovat eri paikoissa. Toisaalta ei-sanallisessa viestinnässä molempien osapuolten on oltava siellä, kun ne ovat yhteydessä.
• Sanallisessa viestinnässä säilytetään dokumentaalinen näyttö, jos viestintä on muodollinen tai kirjoitettu. Mutta ei ole olemassa ratkaisevia todisteita sanattomasta viestinnästä.
• Verbaalinen viestintä täyttää ihmisten luonnollisen halun, puhua. Ei-sanallisen viestinnän yhteydessä tunteet, tunteet tai persoonallisuus välitetään osapuolten tekemien tekojen välityksellä kommunikaatiotoiminnassa.
• On tärkeää mainita, että molemmat viestintätyypit täydentävät toisiaan ja monissa tapauksissa tapahtuvat samanaikaisesti.

Tämä artikkeli on puhtaasti informatiivinen, online-psykologiassa meillä ei ole kykyä tehdä diagnoosia tai suositella hoitoa. Kutsumme sinut käymään psykologissa käsittelemään tapaustasi.

Jos haluat lukea lisää artikkeleita, jotka ovat samanlaisia Verbaalisen ja verbaalisen viestinnän väliset erot, Suosittelemme, että kirjoitat sosiaalisen psykologian luokkaamme.