Avaimet muiden hallitsemattoman käyttäytymisen hallitsemiseksi

Normaalisti, kun haluamme muuttaa toisten ärsyttävää käyttäytymistä, käytämme rangaistusta (vihamielisyyttä, huonoja muotoja ...), mutta sinun pitäisi tietää, että tämä ei ole paras tapa saada muut muutokseen.

äskettäin On osoitettu, että se palkitsee tai vahvistaa haluttua käyttäytymistä on paljon tehokkaampi kuin rangaista niitä, joita haluamme poistaa. Siksi on kätevää, että osoitamme itsemme onnelliseksi ja ylistämme toista henkilöä aina, kun henkilö käyttäytyy halutulla tavalla (tai jopa lähestymällä sitä).

Miten hallita muiden irrationaalista käyttäytymistä?

Mutta ei riitä, että ylistämme toista, kun muut lähestyvät tai saavuttavat halutun käyttäytymisen, jaOn välttämätöntä, että käytämme myös toista tekniikkaa yhdistettynä tähän. Tämä tekniikka on sukupuutto, joka koostuu siitä, että se ei vastaa tai kiinnittää huomiota toisen henkilön irrationaaliseen käyttäytymiseen. Sen vuoksi, jotta yritettäisiin vähentää tai kasvattaa käyttäytymistä, on välttämätöntä yhdistää halutun käyttäytymisen vahvistaminen ja sukupuuton käyttö muiden ei-toivottujen käyttäytymisten kanssa..

Voi olla tehokasta, että me osallistumme valikoivasti tai sivuuttamatta sitä, mitä toinen meille välittää: esimerkiksi ei anna mitään vastausta (ei edes ei-sanallista) sen epämiellyttäviin tai loukkaaviin epäoikeudenmukaisiin ilmentymiin ja vastaamalla kiinnostuksella ja ystävällisyydellä vain sen kohtuullisiin ilmaisuihin tai rakentava.

1. Vapautustekniikka

Kun vuorovaikutuksessa jonkun kanssa on järjetöntä, on joskus tarpeen osoittaa empaattista asennetta, sillä seuraamme seuraavia vaiheita:

Ensimmäinen vaihe: Pysäytä taipumus saada vihaa itsellesi: Näissä hetkissä sinun täytyy huolehtia siitä, mitä sanot itsellesi. Ajattele, että vaikka toinen on hyvin irrationaalinen, sinulla on oikeus sanoa jotain hölynpölyä, kuten juuri sanoitte. Ja se ei pakota sinua muuttamaan itseäsi, mutta voit valita, mitä ajattelet ja mitä teet ... (jos haluat laskea tuhatta, jotta vuoropuhelu olisi hyvä).

Toinen vaihe: Yritä ymmärtää hänen näkemystään: anna hänen puhua, kuunnella häntä ja selittää hänen näkemyksensä, jos hän haluaa. Jos et ymmärrä sanomasi sisältöä, kysy kysymyksiä, mutta pyydä heitä empaattisesti pyytämään lisätietoja ja kyselemään, oletteko ymmärtäneet oikein. Kysymysten esittäminen ja yksityiskohtien pyytäminen auttaa välttämään virheen "arvaamaan, mitä toinen ajattelee" ja siihen liittyvän riskin tekemiseen..

Kolmas vaihe: Osoita itseäsi mahdollisimman hyvin: Rauhoittamaan hyvin häiriintynyt ihminen on kätevää näyttää itsellemme sopusoinnussa hänen kanssaan mahdollisimman paljon: kaikessa osittain hänen oikeutensa nähdä sellaisia ​​asioita tai loogisesti, että hän on ärtynyt, annettu teidän käsityksesi asioista.

Neljäs vaihe: Kun olet rauhallinen, selitä näkökulmaa ja yritä löytää ratkaisuja ongelmiin. Jotta voisimme ajatella asioita, joilla ratkaistaan ​​luotu ongelma, sinun täytyy olla rento, niin on aika paljastaa asioita, kuten näette niitä (osoittamatta empaattia mielipiteesi ja tunteitasi), ja kun on todellinen ongelma, voit auttaa ja etsiä ratkaisuja, joilla minimoidaan todennäköisyys, että tämä käyttäytyminen toistuu tulevaisuudessa.

2. Ohita vihanne

Jos näet toisen henkilön hyvin vihaisena ja suullisesti aggressiivisena kanssamme On hyvä sanoa, että "puhumme vain hänen kanssaan, kun hän rauhoittuu." me rauhoittumme) ". Jos toinen henkilö ei kiinnitä huomiota, käytämme raitaa, toistamme sitä niin monta kertaa kuin on tarpeen, jolloin emme pääse aggressiivisuuden ja väkivallan ketjuun molemmista.

3. seisokkeja

Kyse on siitä kerro toiselle "puhumme myöhemmin, kun olet (tai olkaamme) rauhallisempi (äänen sävy ja rauhallinen ja vankka kehon kieli) ja mene jonnekin muualle, kunnes vihasi tai toisen henkilön viha ja voit puhua hiljaa.

4. Erota sekaannusta aiheuttavat ongelmat

Kun keskustelukumppanimme yrittää puolustaa irrationaalista tai manipulatiivista asennetta sekoittamalla asioita, jotka eivät tule mieleen ja jotka voivat sekoittaa meidät, on hyödyllistä kertoa hänelle, että emme halua sekoittaa asioita. Esimerkiksi jos he pyytävät meitä tekemään työtä, jota emme halua tehdä, ja ne sekoittavat tämän pyynnön siihen, että emme ole hyviä ystäviä, voimme sanoa, että yksi asia on ystävyys, että voimme arvostaa monin tavoin, ja toinen on se, että Tehdään se työ, jota hän kysyy.

5. Kirjoita, mitä haluat sanoa

Tällä lomakkeella on seuraavat edut:

• Voimme tilata argumentit, tarkastele niitä ja että ne on ilmaistu selkeästi ja korostetaan tärkeimpiä ajatuksia, ilman että toinen henkilö voi keskeyttää meidät.

• Epäselvyyksien todennäköisyys vähenee ja väärinkäsitykset (ei-sanallisen kielen mukaan).

• Se auttaa meitä välttämään jännittyneitä tilanteita, kun uskomme, että toinen henkilö reagoi aluksi huonosti, mutta sitten heijastaa ja hoitaa syitä.

Tämäntyyppisessä kirjoittamisessa on oltava positiivinen sävy, otettava huomioon toinen henkilö, oltava selkeä, eikä liian pitkä.

6. Suojaa tarvittaessa tukevasti

Itsevarma tarkoittaa myös sitä, että meidän on puolustettava tiukasti ihmisiä, jotka voivat vahingoittaa meitä. Tähän voi sisältyä siirtyminen pois niistä tai rajojen asettaminen vaatiakseen, että oikeuksiamme kunnioitetaan.

Jotta olisit vankka ilman, että olisit aggressiivinen, sinun on noudatettava enimmäismäärää puolustaa itseäsi käyttämällä "teräshansikkaita ja silkkihihoja", eli puolustaa itseäsi lujasti, mutta muuttamatta itseämme enemmän kuin kätevästi, menettämättä lomakkeita ja näyttämättä enemmän karheutta. mikä on tarpeen tavoitteidemme saavuttamiseksi.

Kaikkien näiden esimerkkien on noudatettava seuraavia maksuja: "Kukaan ei kunnioita oikeuksiani, jos en tee sitä itse"