Onko uusien viestintämuotojen vaikutus suhteidemme laatuun?

Peter Druckerin lause on todella ainutlaatuinen ja se osuu uuteen viestintämuotoon tänään: "Tärkeintä viestinnässä on kuunnella mitä ei sanota." mutta, Mistä tiedät, mitä ei sanota, jos et noudata keskustelukumppaniasi? Mistä tiedät, että hän jättää kommunikoivan hiljaisuuden tai hiljaisuuden, koska hän on kiireinen toisella toiminnalla, joka tällä hetkellä on ottanut huomionsa ja keskeyttänyt puheensa?

Toisin sanoen, kuten Drucker väittää, keskustelussa on monia eleitä, liikkeitä ja grimasseja, jotka eivät puhu, vaan sanovat paljon. kuitenkin, nämä tiedot häviävät, kun meillä on nykyään uusia viestintämuotoja, kuten pikaviestejä tai sähköpostiviestejä. Vaikuttaako tämä suhteidemme laatuun??

"Tapa, jolla me kommunikoimme muiden kanssa ja itsemme kanssa, määrittää elämämme laadun"

-Anthony Robbins-

Uudet viestintämuodot

Epäilemättä, on olemassa uusia viestintämuotoja, jotka muuttavat tapaamme nähdä maailman. Mikä oli kerran yksinkertainen keskustelu ihmisten välillä tai enimmäkseen puhelu, voi nyt olla WhatsApp-ryhmä, kommentti Facebookissa tai Twitter-merkintä 140 merkkiä. Tämä tuo esiin joitakin parhaiten tunnettuja esimerkkejä lyhyesti.

Niinpä uudet teknologiat ja niiden panokset muuttavat viestintää suurella nopeudella. Näköyhteys näyttää yhä vanhentuneelta. Mutta vaikka nämä muutokset tarjoavat erinomaiset edut, sillä nopeampi ja käytännöllisempi viestintä, heillä on myös haittoja. Tarkoitan, onko keskustelu WhatsAppista yhtä tehokas kuin kasvotusten??

Arvostetun kognitiivisen psykologin David R. Olsonin mukaan joukko tekijöitä on otettava huomioon. Ja ymmärrettäväksi meidän on lisättävä se Tiedonanto perustuu kolmeen teokseen: paikallis-, ilocutive- ja perlocutionary-toimiin.

 peräkkäistä toimintaa joka viittaa äänien, sanojen ja lauseen merkitykseen. illokutionaalinen teko, se liittyy rukouksen vahvuuteen ja perlocutionary act, joka käsittelee rukouksen aiheuttamia vaikutuksia. Näihin tarkoituksiin ymmärretään esimerkiksi inspiraatiota, ärsytystä, petosta tai tulostusta.

Katsotaan esimerkki:

Hän kertoi minulle: "Anna se hänelle". - Peräkkäinen toimi.

Hän neuvoi minua antamaan sen hänelle. - Ilocutive act.

Hän vakuutti minut antamaan sen hänelle.  - Perlocutive act.

Puhe on vain sanonta jotain, kun taas illokutionaalinen teko voi sisältää saman lauseen eri käyttötarkoituksia riippuen siitä, miten se ymmärretään, kun se lausutaan (esimerkiksi kontekstista riippuen, sanomalla "olen kylmä" voi merkitä halua että keskustelukumppani sulkee ikkunan, lainaa takinsa puhujalle, on vain tietoa fyysisestä tilastani jne.).

Tietäen, mitä muutoksia tämä tutkija löytää??

Eri viestinnällinen todellisuus, jossa illokutionaalinen teko menetetään

Olsonin mukaan ja koska hän katsoo, että puhetta ei voi kirjoittaa suoraan kirjoitukseen ja lukemiseen, illokutionaalinen teko menetetään. Toisin sanoen vain perkussiivinen ja.

Joten sitten, viestinnän asiaankuuluvat näkökohdat, kuten äänen sävy ja sen värähtelyt, ne ovat täysin kadonneet. On totta, että voimme käyttää huutomerkkejä ja jopa suuria kirjaimia äänemme nostamiseksi, mutta emme voi tulkita aksenttia ja intonointia, asiaankuuluvia tietoja, jotka voisivat viitata hermostuneisuuteen, vihaan, tyytymättömyyteen ...

Tämä puuttuminen keskustelun locutivos-näkökohdista ei vain voi aiheuttaa turhautumista tai epävarmuutta viestien vastaanottimessa tai vastaanottimissa, ilman että se voi myös aiheuttaa turhautumista heitä luovuttavalla henkilöllä. Saatat tuntea, että jotain puuttuu niin, että toinen voi ymmärtää sinut.

Uusien viestintämuotojen erityispiirteet

Näiden uusien viestintämuotojen toinen erityispiirre löytyy puhuttaessa tuntemattoman henkilön kanssa. Tarkoitan, emme voi tulkita, miten keskustelukumppanimme on, koska hän ei ole edessä. Tässä mielessä meillä on monimutkaisempaa saada käsitys henkilöstä, joka on edessä.

Näin ollen emme voi sanoa, että tämä kohta on enemmän tai vähemmän negatiivinen. Se on yksinkertaisesti erilainen. On kuitenkin varmaa, että paljon läheisyyttä menetetään ja illokutionaalinen teko katoaa kokonaan. Itse asiassa voisi johtaa päätelmiin henkilön todellisista aikeista viestinnän toisella puolella.

Joten on selvää, että Virtuaalinen viestintä ei välttämättä ole huonompi kuin klassinen viestintä, se on yksinkertaisesti erilainen ja se on hyvä myös eri tarkoituksiin. Lisäksi nykyään on alkanut olla teknisiä laitteita, jotka sallivat videopuhelut, jotta molemmat puhujat näkevät toisensa puhuessaan.

Lisäksi kun kaksi ihmistä kommunikoi esimerkiksi WhatsAppin tai muun pikaviestintämenetelmän avulla, on vielä yksi muuttuja. Jos he jo tuntevat toisensa hyvin, jotakin illokutionaalista tekoa voisi jäädä osittain, jotta voit tehdä vastaanottimen tarkempia tulkintoja.

"Ihmisen luonne voitaisiin oppia niiden adjektiivien avulla, joita hän tavallisesti käyttää keskusteluissaan"

-Mark Twain-

todella, uudet viestintämuodot tarjoavat vain ylimääräisen keskustelutavan. Vaikuttaako se yleensä viestinnän laatuun? Totuus on, että tekniikka helpottaa keskustelujen pitämistä, sillä muuten emme voineet ylläpitää, mutta se aina uhkaa näiden keskustelujen laatua useissa kohdissa..

Lopuksi, jotkut tutkimukset paljastavat sen Nykypäivän yhteiskunnassa esiintyvä kasvava yksinäisyyden tunne johtuu osittain tiettyjen viestintävälineiden lisääntyneestä käytöstä muiden kanssa. Meillä voi olla ihmisiä näytön toisella puolella, mutta meidän on vaikeampi tuntea olevamme lähellä niitä. Ehkä videopuhelun avulla voimme katsoa niitä silmiin, mutta emme voi koskaan pitää niitä kiinni tai pitää niitä käsissämme.

Siksi, käytä tekniikoita kommunikoimaan, kuka on poissa, mutta jätä heidät syrjään puhumaan niille, jotka ovat lähellä. Hyödynnä sen hyödyt, mutta anna meidän, että haittasi ratkaistaan ​​täysin suhteissasi.

Hiljaisuus, tiedätkö, kuinka tehdä siitä hyvä liittolainen viestintää varten? Hiljaisuus on enemmän kuin tyhjä tila. Se voi olla tilaisuus kutsua pohdintaa ja kuuntelemista. Harjoittele sitä keskusteluissasi. Lue lisää "