Miten he yrittävät vaikuttaa meihin, jotta voimme ostaa?

Ostin äskettäin suuressa kaupallisella alueella. Minun ideani oli ostaa yksi tuote. Todellisuus on kuitenkin se, että kun laukku oli käynyt läpi, laukku oli hieman täynnä. Muistan, että laitos oli paljon tyhjempi kuin tavallisesti. Mutta siksi ihmiset eivät menneet hitaammin ostoksissaan. Päinvastoin. Jokainen, mukaan lukien kuka tahansa kirjoittaja, kävi melko nopeasti läpi liikennekäytävien. Ehkä tätä asennetta suosivat hyvin liikkuva ja liian voimakas musiikki. Näytimme siltä, ​​että asiakkaat ryöstelivät faunin käytävillä ja kävelivät kohti vapautta, joka pääsi laatikoihin.

Viimeisen kokemuksen jälkeen mielestäni on hyvä aika analysoida miten markkinointi on tottunut vaikuttaa kuluttajaan heidän ostoprosesseissaan.

Vuosien ajan malli on asetettu suurelle kaupalliselle alueelle, jossa on lämmitys tai ilmastointi ja yhä yleisempiä lepopaikkoja. LTornit sijoittuvat strategisesti kauppakeskuksen varrella, ja tuolit istuvat. Se helpottaa pääsyä moniin myymälöihin, jotka toivottavat meidät tervetulleiksi oviensa ollessa aina auki. Vältä avautumisen ja sulkemisen aiheuttamia haittoja.

Kaiken tämän tarkoituksena on luoda miellyttävä ja hiljainen ympäristö, joka kehottaa kuluttajaa pysymään mahdollisimman pitkään laitoksessa ja suosimaan näin heidän ostoksiaan. Joka kerta on pyrittävä siihen, että kuluttaja tuntee olonsa mukavaksi ostoprosessin aikana ja hidastaa niiden tuotantoa. Siksi jokaisesta yksityiskohdasta huolehditaan. Valaistuksesta hajuun. Kasvit, lämmitys, levähdyspaikat, kaikki ympäröivät meitä miellyttävissä tunteissa kuin silloin, kun olemme rauhallisesti kodeissamme. Kaikki nämä tekijät kutsuvat meitä jatkamaan ostoskeskuksessa edelleen ja jatkamaan ostoksia.

¿Miksi maito ei sijaitse supermarketin sisäänkäynnissä? Koska peruskulutuksen tuotteet sijaitsevat yleensä laitoksen lopussa, niin että kuluttaja kiertää matkan aikana motivoituneita hankkimaan lisää tuotteita, jotka ovat kiinnostuneita tämän hetken hinnoista, tarjouksista tai tarjouksista.

¿Miksi alkuaikoina ja päivän viimeisenä päivänä ympäröivä musiikki on niin erilainen? Koska tietyissä aikoina, kun etsit lisää asiakasliikennettä laatikoihin, päätät vaihtaa musiikkia, rentouttavaa tunnelmaa psykedeeliseksi tyypiksi, jotta saat nopeat ostot..

mutta ¿Miksi kaikki tämä?

Yksinkertaista. Koska käyttäytymme ei ole järkevä. Vaikka emme ymmärrä sitä, olemme järjetöntä kuin ajattelemme, koska annamme aistimme vaikuttaa meihin. Tällä tavoin, kun teemme päätöksiä tai kun valitsemme eri vaihtoehtoja, emotionaalinen puoli on ensisijainen. Siksi tuotemerkit myydessään luovat tunteita. Koska he ovat tärkeimpiä tehtäviä päätöksenteossa.

Jokaisessa päätöksentekoprosessissa etsimme turvallisuutta. Siksi valitsemme tuotteen tai palvelun, joka takaa turvallisuuden ¿Miksi ostat aina kyseisen maidon?? ¿Tai että paistettu tomaatti? ¿Miksi farkkujen tulee olla tuotemerkki? Koska tiedät, mitä koko perhe haluaa, tai on suosikkisi, tai olet sinulle sopiva tuotemerkki. Mitä etsit, on oikea tuotteen ostaminen, ei virhe. Kun ostamme, pyrimme vastaamaan tarpeisiin. Tarve tuntea olonsa turvalliseksi on ihmisen olennaisin asia.

¿Mitä luulet? ¿Markkinointi on tarkoituksenmukaista käyttää asiakkaan miellyttäväksi ostoprosessin aikana?

Kuva: Aleksei Potov