Sandwich-tekniikka
Voileivän tekniikka on tapa sanoa "ei" hyvin hienovarainen ja kohtelias. Tapa, jolla ilmaisemme erimielisyyden tai kielteisen, on ratkaisevan tärkeää, että molemmat ovat tyytyväisiä, ja että toinen henkilö saa oikean kohtelun.
Muista, että jos haluat kommunikoida itsevarmasti, sinun pitäisi pystyä sanomaan "ei" taktisesti ja kun sitä tarvitaan. Sandwich-tekniikalla ei vain ole vakuuttavampi, vaan sosiaalisen vuorovaikutuksenne stressi vähenee.
Lisäksi Harvardin ja Columbian yliopistojen opiskelijoiden ja liikemiehien vuonna 2010 tekemässä tutkimuksessa todettiin, että tehokkaimmilla johtajilla oli alhainen kortisolitaso veressä ja korkea testosteronitaso. Näin tapahtuu, koska lkorkea testosteronin määrä liittyy suurempaan itsevarmuuteen, ottaa huomioon, että suuret kortisolin määrät liittyvät stressiin ja hermostuneisuuteen.
Joka kerta, kun sanot "kyllä", kun et todellakaan tunne sitä, heikennätte emotionaalista tilaa. Yritä aina pitää toimintasi ajatustenne mukaisesti.
"Mitä haluatte sanoa, on vain yksi sana ilmaista se, verbi, joka kannustaa sitä, ja adjektiivi kuvaamaan sitä".
-Guy de Maupassant-
Meillä kaikilla on oikeus kieltäytyä kaikesta. Hyvinvoinnin on aina oltava ensimmäinen, älä unohda. Ilmentäminen, mitä et halua, tekee sinusta voimakkaamman.
Voileivän kolme kerrosta
Sandwich-tekniikassa on kolme erillistä vaihetta, ja kaikki ovat tärkeitä lopullisen tavoitteen saavuttamiseksi: sano mitään ei jollekulle tai jollekulle.
- Positiivinen viesti.
- Negatiivinen tai erimielisyys.
- Positiivinen viesti.
Katsotaan esimerkkiä. Erittäin hyvä ystävä haluaa mennä konserttiin. Sinulla ei ole ketään mennä, ja sinusta tuntuu olevan velvollinen tekemään se sellaisen edun mukaiseksi, vaikka et pidä siitä musiikkiryhmästä, ja et pidä paikasta yhtä paljon kuin musiikkiryhmä. Et halua mennä, mutta et tiedä, miten kieltäytyä, ja se on huono, että saat vihaa tai et halua mennä yksin ja jättää suosikkiryhmänne.
Käyttämällä sandwich-tekniikkaa meidän on aloitettava antamalla positiivinen viesti. Joten ennen kuin sanot ei, me pehmennetään keskustelua ja toinen henkilö aktivoi positiivisuutensa ennen negatiivisen vastaanottoa.
Ei ole sama antaa suoraa kielteistä, että valmistella myönteisten viestien perustaa. Vastaanotin se on paljon parempi, jos olemme istuttaneet positiivisia siemeniä ennen.
"Vain oppimalla sanoa, ettemme voi keskittyä asioihin, jotka todella merkitsevät".
-Steve Jobs-
Miten voileipä-tekniikka toteutetaan
Olemme nähneet sandwich-tekniikan vaiheet. Nyt, konsertin esimerkkiä noudattaen, näemme, miten se toteutetaan. Voit käyttää sitä missä tahansa muussa tilanteessa. Näet, että se on erittäin helppo toteuttaa.
Vaihe 1. Positiivinen viesti
"Kiitos siitä, että kerro minulle konsertista, joskus olen ollut mukanani ... ". Tällä tavoin aktivoimme positiivisia asioita toisessa henkilössä, me tasaisemme sitä ja osoitamme, että yrityksesi miellyttää meitä.
Niinpä seuraava askel, joka on negatiivinen, vie sen hyvin eri asemaan kuin mitä se osoittaisi, jos olisimme sanoneet "ei" suoraan.
Vaihe 2. Negatiivinen
"Mutta ... osoittautuu, että en pidä tästä ryhmästä, konsertti olisi hyvin pitkä ja se hukuttaa minua". Olemme jo ilmaisseet, mitä emme halua tehdä, ja sitten koristelemme negatiivista.
Vaihe 3. Positiivinen viesti
"Varmasti löydät jonkun mennä, oletko pyytänyt ... ?"Loppuimme myös positiivisella viestillä. Lisäksi yritämme auttaa toista henkilöä löytämään ratkaisun.
Tämäntyyppiset negatiivit ovat yleensä hyvin vastaan. Jos käytät, näet, että sanonta "ei" on helpompaa kuin jos et käytä positiivisia lauseita kielteisesti. Lisäksi se auttaa sinua tuntemaan itsesi uskolliseksi. Ja sinun ei tarvitse tuntea syyllisyyttä siitä, muista se.
"Perusero asenteellisen ja aggressiivisen olemisen välillä on tapa, jolla sanamme ja käyttäytymisemme vaikuttavat muiden oikeuksiin".
-Sharon Anthony Bower-
Ajattele niitä ihmisiä, joilla on keino kieltäytyä tyylikkäästä, koulutetusta ja aina hyvältä. He käyttävät varmasti samanlaista strategiaa. Joskus olet syntynyt taidolla, mutta voit myös oppia käytännöstä.
Ja sinä, oletko koskaan käyttänyt sandwich-tekniikkaa? Oletko valmis ottamaan sen käytäntöön?
Arvon sanonta ei (Assertiveness) Monet meistä tulevat sitoutumaan asioihin tai tilanteisiin, joita emme todellakaan halua toteuttaa. Siksi on tärkeää tietää, miten sanoa EI. Lue lisää "