Scamper-menetelmä, työkalu yrityksen konfliktinratkaisuun

Koko historian ja erityisesti Internetin perustamisen jälkeen, on kehitetty lukuisia prosesseja ja tekniikoita luovuuden lisäämiseksi, konfliktien ratkaisemiseksi ja tuottavuuden lisäämiseksi. Niissä korostetaan Scamper-menetelmää, luovaa strategiaa, joka voi olla suureksi avuksi sekä henkilökohtaisesti että ammattimaisesti.

Tämän menetelmän tarkoituksena on helpottaa ideoiden ja ratkaisujen etsimistä konkreettisiin ongelmiin kysymysten avulla aktivoida luovuutta ja taitoja ongelmien ratkaisemiseksi. Let's syventää.

Mikä on Scamper-menetelmä

Voimme määritellä Scamper-menetelmän maailmanlaajuisesti tunnetun tekniikan parannukseksi aivoriihi. Jälkimmäinen, jonka on suunnitellut Alex Osborn suurella menestyksellä, keskittyi tottumusten seurantaan ja ideoiden vaihtoon ihmisten joukossa tarkkailun jälkeen.

Se oli juuri Osbornin opiskelija Bob Eberle, joka julkaisi tämän menetelmän täydentääkseen aivoriihi, antaa tekniikalle käytännöllisempi ja mukavampi tapa käyttää. Ja näin Scamper syntyi. Toinen uteliaisuus on se Hänen nimensä on lyhenne toiminnallisista verbeistä. Nämä ovat yhdistelmiä, mukauttamista, korvaamista, muuttamista, ehdottamista, poistamista ja järjestämistä.

Tämän menetelmän syvyyden ymmärtämiseksi meidän pitäisi miettiä kysymyksiä, joita nämä toiminta-verbit herättävät. Yleisesti ottaen nämä kysymykset ovat seuraavat:

• yhdistää. Mitä voidaan yhdistää?
• sopeuttaa. Miten sitä mukautetaan?
• korvata. Mitä voidaan korvata?
• muutos. Voitko muokata?
• ehdottaa. Voiko se olla muuten?
• poistaa. Voisiko se poistaa tai vähentää?
• järjestää uudelleen. Voiko jonkin näkökohdan, vaiheen tai ominaisuuden järjestystä muuttaa?

Asiantuntijat väittävät, että Tämä tekniikka soveltuu täydellisesti mihin tahansa kenttään. Sitä pidetään hyödyllisenä paitsi organisaatioissa ja työryhmissä myös konfliktitilanteissa, selviytymisessä ja kiireellisyydessä.

Miten tämä menetelmä toteutetaan

Kuten on ilmeistä, menetelmän toteuttaminen edellyttää joukon toimintoja tai vaiheita. Katsotaanpa, mitä ne ovat ja mitä niiden kanssa saavutetaan.

Tunnista ongelma

Ensimmäinen askel meidän on toteutettava, kuten on loogista sen ongelman tunnistaminen, jota olemme kiinnostuneita ratkaisemaan. Miksi tietty ryhmä ei pysty siirtymään eteenpäin? Mitä tapahtuu niin, että se ei kasva?

Scamper-kysymykset

Olemme jo nähneet, että lyhenteet Scamper ovat lyhenne toiminnallisiksi verbeiksi. Nyt kun olemme tunnistaneet ongelman, seuraava vaihe on esittää kysymykset heille on vastattava ryhmässä ilman lausuntoja siitä, että pöydän kannanotot hylätään. Miksi ei edetä? Missä ongelma syntyy? Mitkä ovat kasvun vähenemisen tai puuttumisen avaimet?

"Toiset ovat nähneet mitä se on ja kysyi miksi. Olen nähnyt mitä se voisi olla ja kysyin miksi?.

-Pablo Picasso-

Vastausten järjestäminen

Ilman mitään vastauksia, ne on kaikki kerättävä. On tärkeää, että ei ole minkäänlaista sensuuria, koska tyhmä tai tuottamaton se voi tuntua jonkin verran vastauksena, voisi liittää ratkaisun avaimen.

Idean arviointi

Tässä vaiheessa sinun on aloitettava syrjivät vastaukset. Meidän on tunnistettava jotka ovat kaikkein pätevimpiä ajatuksia se voi johtaa meidät konkreettisen ongelman ratkaisuun. Virheellisiä vastauksia voitaisiin kuitenkin käyttää tulevien konfliktien ratkaisemiseen, joten niitä ei pitäisi hylätä lopullisesti.

valinta

Nyt tulemme lopulliseen ja peruspisteeseen. Sinun on valittava lopulliset ajatukset, ne, jotka sopeutuvat täysin tarpeeseen ratkaista konflikti. Lisäksi on selitettävä näiden erityisten ajatusten soveltamisen syyt.

Onko Scamper-menetelmä tehokas?

Koska tämä menetelmä konfliktien ratkaisemiseksi on hyvin yksinkertaista ja jopa intuitiivinen, se on tehokas. Lisäksi, koska sitä sovelletaan nopeasti, jos se epäonnistuu ensinnäkin sen soveltamisen jälkeen, se voidaan palauttaa, koska se ei aiheuta vakavia kustannuksia..

Kyllä, on tärkeää, jos sitä käytetään ihmisten luonne ja luovuus jotka muodostavat ryhmän. Tällä tavoin saadaan objektiivisempia ja hyödyllisiä tuloksia.

"Luovuus merkitsee rikkoutumista vakiintuneisiin kuvioihin asioiden tarkastelemiseksi eri tavalla".

-Edward de Bono-

Tutkimusten mukaan, Scamper-menetelmä voi tuottaa positiivisia tuloksia jopa 80 prosentissa tapauksista. Joten ainakin ESADE on osoittanut yhdessä tutkimuksestaan, että se muuttuu yhä hyödyllisemmäksi, kun sitä sovelletaan useammin, koska sen täytäntöönpano on yksinkertaisempaa.

Perustaidot onnistuneeseen konfliktinratkaisuun Onnistunut konfliktinratkaisu riippuu kyvystä vähentää nopeasti stressiä oikeaan aikaan ja kykyä pysyä mukavana riittävän tunteilla reagoida rakentavasti. Lue lisää "